Готовый бизнес-план для салона красоты. Бизнес-план салона красоты

При написании данной статьи мы постарались разработать для Вас детальный бизнес-план салона красоты, описать основные организационные особенности данного вида бизнеса, рассчитать финансовую модель и провести анализ эффективности данного проекта в соответствии с международными стандартами бизнес-планирования (UNIDO).

Статья состоит из восьми разделов, каждый из которых дает ответы на наиболее часто возникающие вопросы и помогает потенциальным владельцам более детально разобраться во всех аспектах салонного бизнеса. Надеемся, данная информация будет полезна для Вас.

Идея проекта (Резюме)

Идея проекта заключается в открытии салона красоты. Для того чтобы ее реализовать нам потребуется разработать концепцию будущего заведения, определиться с помещением, оформить всю необходимую документацию, сделать ремонт, закупить и установить оборудование, составить маркетинговый план действий и нанять персонал. Помимо этого также потребуется рассчитать основные экономические показатели и на их основе оценить потенциальную эффективность и возможные риски, связанные с реализацией проекта.

Для начала определимся с исходной информацией:

• В качестве предполагаемого места расположения выбран густонаселенный жилой район в городе с населением от 500 тысяч человек;
• Площадь салона – 108 кв. метров (помещение находится в долгосрочной аренде);
• График работы: ежедневно с 9.00 до 21.00;
• Горизонт планирования (временной отрезок, на протяжении которого будет проведена оценка эффективности данного бизнес-плана) – 5 лет;
• Ставка дисконтирования – 14%;
• Организационно-правовая форма – Индивидуальный предприниматель;
• Система налогообложения – Упрощенная (15% доходы минус расходы);
• Персонал заведения – 15 человек;
• Предполагаемый объем инвестиций – 4,2 млн. рублей;
• Источник инвестиций – собственные денежные средства владельцев.

Предполагается, что в салоне красоты будет оказываться широкий спектр услуг по всем основным направлениям индустрии красоты:

• Парикмахерские услуги;
• Услуги по окрашиванию волос;
• Завивка и укладка волос;
• Маникюр, педикюр;
• Косметологические услуги;
• Уход за лицом;
• Солярий;
• Массаж и т.д.

Также все клиенты смогут при желании приобрести всевозможные косметические средства по уходу за собой.

Концепция проекта (Описание проекта)

Проект салона красоты будет ориентироваться на посетителей со средним доходом, которые должны составлять основную часть населения выбранного для размещения района города. Как правило, большая часть потенциальных клиентов подобных заведений, это люди, проживающие в пешей доступности.

В качестве ключевого критерия места расположения, была выбрана максимальная приближенность к потенциальным клиентам. Открываемое заведение будет расположено на первом этаже жилого дома вблизи центрального бульвара густонаселенного района города. При выборе места стоит обратить свое внимание на такие критерии как:

• Близость транспортной инфраструктуры (наличие поблизости станций метро, ж/д станций и оживленных остановок является неоспоримым преимуществом);
• Близость пешеходных артерий города (центральные улицы, бульвары и аллеи);
• Наличие плотной жилой застройки в районе расположения;
• Наличие удобных подъездных путей и мест для парковки, на которых можно оставить машину;
• Развитость прилегающей инфраструктуры (торговые центры, магазины и рестораны).

Структура использования площадей

Для оказания заявленного списка услуг в салоне красоты понадобится разместить:

• Парикмахерский зал – 25 кв.м.;
• Кабинет маникюра и педикюра – 12 кв.м.;
• Кабинет косметолога – 18 кв.м.;
• Солярий – 5 кв.м.;
• Кабинет массажа – 12 кв.м.

Также часть площади займут подсобные и административные помещения:

• Зона ресепшн – 16 кв.м.;
• Комната отдыха персонала – 8 кв.м.;
• Подсобные помещения – 12 кв.м.

Общая площадь с учетом всех помещений составит 108 кв. м.

Таблица 1. Структура использования площадей

Наименование помещения	Площадь, кв.м.
Итого:	108
Парикмахерский зал	25
Кабинет косметолога	18
Кабинет маникюра и педикюра	12
Кабинет массажа	12
Солярий	5
Зона ресепшн	16
Комната отдыха персонала	8
Подсобные помещения	12

Салон красоты будет открыт ежедневно с 9.00 до 21.00, что должно способствовать увеличению числа потенциальных клиентов.

Средний чек на оказываемые услуги будет варьироваться в зависимости от направления:

• Парикмахерские услуги – 900 рублей;
• Косметологические услуги – 1500 рублей;
• Массаж – 1600 рублей;
• Маникюр, педикюр – 900 рублей;
• Солярий – 25 рублей;
• Продажа косметических средств – 1100 рублей.

Для начала деятельности необходимо будет встать на учет в налоговом органе субъекта, в котором планируется открытие. Оптимальным вариантом организационно-правовой формы салона красоты является использование статуса Индивидуального предпринимателя с применением упрощенной системе налогообложения (15% доходы минус расходы). Помимо регистрации юридического лица потребуется пройти несколько шагов, таких как:

• Пройти соответствие помещения правилам пожарной безопасности;
• Получить экспертное заключение санитарно-эпидемиологической службы;
• Встать на учет в Ростехнадзор;
• Получить сертификат соответствия ГОСТ-Р.

Организационный план

Персонал будущего салона красоты будет состоять из двух категорий: административный и производственный.

Административный персонал, это люди необходимые для нормального функционирования салона и поддержания его деятельности. В его состав войдут:

• Администраторы;
• Бухгалтер;
• Уборщица.

Производственный персонал — это непосредственно мастера и стилисты, которые будут оказывать услуги. Состав производственного персонала:

• Стилисты;
• Косметологи;
• Специалисты по маникюру и педикюру;
• Массажисты.

Администраторы, работающие по графику 2/2, будут получать ежемесячно по 30 тысяч рублей. Бухгалтер, отвечающий за ведение бухгалтерского учета и своевременную сдачу бухгалтерской и налоговой отчетности – 20 тысяч рублей в месяц. Уборщица – 18 тысяч рублей в месяц. Остальные сотрудники будут получать процент от оказанных ими услуг:

• Парикмахер-стилист – 40%;
• Врач-косметолог – 40%;
• Специалист по маникюру и педикюру – 40%;
• Массажист – 35%.

Таблица 2. Персонал

Наименование	Количество	Зарплата, тыс. руб.	Итого, тыс. руб.
Итого:	15
Администратор	2	30	60
Бухгалтер	1	20	20
Уборщица	1	18	18
Парикмахер-стилист	5
Врач-косметолог	2	40% от стоимости оказанной услуги
Специалист по маникюру	2	40% от стоимости оказанной услуги
Специалист по массажу	2	35% от стоимости оказанной услуги

На оплату труда парикмахеров-стилистов придется 39% фонда оплаты труда. Доля врачей-косметологов в ФОТ – 15%. Еще 14% придется на зарплату массажистов. Доля специалистов по маникюру и педикюру – 13%. На зарплату администраторов потребуется 12% от общих затрат. Бухгалтер – 4%. И оставшиеся 3% пойдут на оплату труда уборщицы.

Одним из важнейших моментов является приобретение всего необходимого оборудования. Для организации полноценной работы салона красоты потребуется оборудование следующих категорий:

• Оборудование парикмахерского зала;
• Оборудование кабинета косметологии;
• Оборудование кабинета маникюра и педикюра;
• Оборудование массажного кабинета;
• Солярий.

Парикмахерский зал будет оборудован тремя зеркалами, тремя гидравлическими креслами, одним детским креслом, двумя парикмахерскими мойками, тремя тележками с инструментами, двумя сушуарами, одним климазоном, парикмахерским пылесосом и стерилизатором воздуха. Суммарная стоимость – 353 тысячи рублей.

Таблица 3. Оборудование парикмахерского зала

Наименование	Количество, шт.	Стоимость, тыс. руб.	Итого, тыс. руб.
Итого	17	-	353
Гидравлическое парикмахерское кресло	3	16	48
Парикмахерское кресло для детей	1	10	10
Парикмахерская мойка	2	19	38
Тележка для инструментов	3	3	9
Парикмахерское зеркало	3	7	21
Сушуар	2	13	26
Климазон	1	60	60
Парикмахерский пылесос	1	16	16
Стерилизатор воздуха	1	5	5
Прочее оборудование	-	120	120

Для организации косметологического кабинета потребуется косметологическое кресло, тележка, стул, лампа-лупа, подогреватель полотенец, ширма и стерилизатор. Также необходимо будет закупить следующее оборудование аппаратной косметологии:

• Аппарат для ультразвукового пилинга;
• Аппарат для миостимуляции;
• Аппарат для электроэпиляции;
• Аппарат для микродермобразии;
• Аппарат для вакуумной терапии.

Общая стоимость оборудования для косметологического кабинета составит 393 тысячи рублей.

Таблица 4. Оборудование косметического кабинета

Наименование	Количество, шт.	Стоимость, тыс. руб.	Итого, тыс. руб.
Итого	12	-	393
Кресло косметологическое	1	70	70
Тележка косметологическая	1	8	8
Аппарат для ультразвукового пилинга	1	27	27
Аппарат для миостимуляции	1	45	45
Аппарат для электроэпиляции	1	55	55
Аппарат для микродермобразии	1	43	43
Аппарат для вакуумной терапии	1	41	41
Стул для косметолога	1	8	8
Лампа-лупа	1	12	12
Подогреватель полотенец	1	14	14
Ширма	1	5	5
Стерилизатор	1	5	5
Прочее оборудование	-	60	60

В состав оборудования для кабинета маникюра и педикюра войдут маникюрный стол, кресло, аппарат для маникюра, вытяжка, ультрафиолетовая лампа, лампа для маникюра, аппарат для педикюра, педикюрное кресло, тележка, ванночка и пылесос. Их суммарная стоимость составит 233 тысячи рублей.

Таблица 5. Оборудование кабинета маникюра и педикюра

Наименование	Количество, шт.	Стоимость, тыс. руб.	Итого, тыс. руб.
Итого	12	-	233
Аппарат для маникюра	1	15	15
Вытяжка для маникюрного стола	1	5	5
Ультрафиолетовая лампа	1	3	3
Маникюрный стол	1	8	8
Кресло	1	14	14
Лампа для маникюра	1	7	7
Аппарат для педикюра	1	77	77
Педикюрное кресло	1	19	19
Кольцевая лампа-лупа	1	9	9
Педикюрная тележка	1	17	17
Педикюрная ванночка	1	6	6
Педикюрный пылесос	1	8	8
Прочее оборудование	-	45	45

Для оказания услуг массажа потребуется приобрести кушетку, ширму и столик для инструментов и косметических средств общей стоимостью – 62 тысячи рублей.

Таблица 6. Оборудование массажного кабинета

Наименование	Количество, шт.	Стоимость, тыс. руб.	Итого, тыс. руб.
Итого	3	-	62
Массажная кушетка	1	18	18
Ширма	1	6	6
Столик для инструментов и косметических средств	1	8	8
Прочее оборудование	-	30	30

Также будет установлен вертикальный солярий стоимостью 350 тысяч рублей.

Помимо вышеперечисленного необходимо будет оборудовать зону ресепшн и комнату отдыха для персонала. Расходы на оборудование этих двух зон составит 149 тысяч и 38 тысяч рублей соответственно.

Таблица 7. Оборудование зоны ресепшн

Наименование	Количество, шт.	Стоимость, тыс. руб.	Итого, тыс. руб.
Итого	11	-	149
Стойка администратора	1	19	19
Стул администратора	1	6	6
Кассовый аппарат	1	15	15
Журнальный столик	1	11	11
Диван	1	15	15
Кресло	2	6	12
Гардеробный шкаф	1	14	14
Витрина для продажи косметики	2	7	14
Телевизор	1	23	23
Прочее оборудование	-	20	20

Таблица 8. Оборудование комнаты отдыха

Наименование	Количество, шт.	Стоимость, тыс. руб.	Итого, тыс. руб.
Итого	5	-	38
Диван	1	14	14
Кресло	2	4	8
Стол	1	8	8
Кулер	1	8	8
Прочее оборудование	-	10	10

Ниже представлена общая структура затрат на оборудование.

На оборудование кабинета косметологии приходится 25% от общих расходов. Доля парикмахерского зала составляет 22%. Кабинета маникюра и педикюра – 15%. Кабинет массажа – 4% всех расходов. Солярий – 22%.Оборудование зоны ресепшн и комнаты отдыха – 10% и 2% соответственно.

Маркетинговый план

Ключевыми элементами маркетингового плана салона красоты будут являться ценовая политика заведения и рекламная стратегия продвижения.

От правильно подобранной ценовой политики зависит успешность и прибыльность бизнеса. При определении цен на оказываемые услуги в первую очередь стоит обратить внимание на следующие факторы:

• Рыночную цену, установившуюся в предполагаемом районе размещения (цены конкурентов на аналогичные услуги);
• Издержки, возникающие при оказании той или иной услуги (необходимо также рассчитать рентабельность оказываемых услуг).

При формировании ценовой политики можно прибегнуть к одной из следующих стратегий:

• Установить цену ниже рыночной. Многие из вновь открывшихся салонов красоты прибегают именно к этой стратегии. Большинство клиентов предприятий индустрии красоты достаточно консервативны и неохотно меняют своих мастеров, поэтому заманить такого клиента во вновь открывшееся заведение будет достаточно сложно. Цена – один из тех факторов, который способен повлиять на принимаемое мнение клиента о смене салона.
• Установить цену выше рыночной. К данной стратегии ценовой политики стоит прибегать салонам красоты, ориентированным на клиентов класса «люкс». Для таких людей цена не является определяющим фактором, даже наоборот, высокая цена лишь подчеркнет качество и эксклюзивность оказываемых услуг.
• Установить рыночную цену. В этом случае нужно четко продумать и проработать те преимущества, которые будут выделять вас на фоне конкурентов. Необходимо сделать несколько «фишек», которые бы способствовали тому, что потенциальные клиенты отдавали свое предпочтение именно вашему салону. Как правило, такими «фишками» является программа лояльности клиентов и более широкий список оказываемых услуг (использование новых методик и практик индустрии красоты).

Не стоит забывать о том, что данным вид бизнеса подвержен сезонности: как годовой (спрос на оказываемые услуги возрастает весной и снижается летом) так и недельной (пик востребованности салонов красоты приходит именно на выходные дни, а спад на первые дни недели). Для нивелирования серьезных колебаний загрузки необходимо использовать гибкую систему ценообразования, прибегая к всевозможным дисконтным программам.

Реклама – главный инструмент в руках владельцев салона красоты, с помощью которого они смогут сообщить потенциальным клиентам об открытии и о предоставляемых услугах. Для того чтобы салон оказался успешным и смог привлечь необходимое количество клиентов необходимо уделить большое внимание рекламной стратегии.

На первоначальном этапе наиболее популярными способами продвижения салона с помощью рекламы являются:

Данные шаги должны поспособствовать продвижению салона и привлечению потенциальных клиентов на первоначальном этапе.

Календарный план (График реализации проекта)

График реализации (открытия) салона красоты можно разбить на следующие пошаговые этапы:

1. Подбор помещения и заключение договора аренды;
2. Регистрация юридического лица (ООО или ИП);
3. Разработка дизайна интерьера и проведение ремонтных работ;
4. Покупка и монтаж всего необходимого оборудования;
5. Подбор персонала, разработка сайта и проведение рекламной компании.

Первой задачей, стоящей перед будущими владельцами салона красоты, является поиск подходящего помещения. Помещение должно отвечать всем необходимым критериям. Для упрощения данного этапа можно прибегнуть к помощи профессиональных риелторов.

После того как помещение будет подобрано и будет заключен договор аренды необходимо заняться регистрацией юридического лица. Наиболее частыми формами регистрации юридического лица при открытии салона красоты являются Общество с ограниченной ответственностью и Индивидуальный предприниматель.

Параллельно регистрации юридического лица необходимо будет заказать разработку дизайна интерьера и провести весь комплекс необходимых ремонтных работ.

После того как будет сделан ремонт нужно будет заказать и установить оборудование.

Также не стоит забывать про подбор квалифицированного персонала и проведение комплекса маркетинговых действий, включающий в себя разработку сайта и проведение рекламной компании.

Предполагается, что на реализацию всех этих действий потребуется около трех месяцев, после чего салон красоты начнет полноценно функционировать.

Финансовый план

Инвестиционные вложения в проект

Для реализации данного проекта потребуется вложить в него 4,18 миллиона рублей. Предполагается, что в качестве источника инвестиций выступят личные денежные средства владельцев заведения.

Таблица 9. Совокупные инвестиции в проект

Статья инвестиций	Объем инвестиций, тыс. руб.
Итого:	4180
Регистрация юридического лица	20
Получение разрешительной документации	90
Подбор помещения	50
Разработка дизайна интерьера	85
Ремонт помещения	640
Покупка и монтаж систем вентиляции и кондиционирования	320
Разработка сайта	45
Подбор персонала	25
Реклама	220
Покупка оборудования	1578
Доставка и монтаж оборудования	90
Товарный запас косметических средств	200
Оборотные средства до выхода на самоокупаемость	817

Как видно из приведенной таблицы главной статьей с удельной долей в 38% от совокупных вложений является приобретение оборудования. На доставку и установку оборудования уйдет еще 2% от общих инвестиций. Помимо оборудования в арендуемом помещении необходимо будет сделать ремонт (15%), и установить системы вентиляции и кондиционирования помещения (8%).
Часть инвестиций пойдет на поддержание нормального функционирования салона красоты на первоначальном этапе – 19%. К данным видам затрат можно отнести аренду помещения в первые 4 месяца, зарплату персонала в первый месяц работы, оплату коммунальных и прочих услуг. Оставшиеся 18% потребуются на: регистрацию и получение разрешительной документации, подбор помещения, разработку дизайн-проекта, разработку сайта, подбор персонала, рекламу и закупку товарного запаса косметических средств.

Доходы

Предполагается, что первый квартал полностью уйдет на решение всех организационных вопросов, связанных с открытием, а полноценно функционировать салон красоты начнет со второго квартала. Загрузка заведения во втором квартале составит 29%. После чего загрузка продолжит увеличиваться пока не выйдет на проектную мощность (выход на проектную мощность запланирован через 1,5 года с начала реализации проекта).

Доходная часть будет формироваться за счет реализации услуг разделенных на следующие группы:

• Парикмахерские;
• Косметологические;
• Маникюр, педикюр;
• Массаж;
• Солярий;
• Продажа косметических средств.

Более детально оказываемые салоном услуги описаны в таблице ниже.

Таблица 10. Прайс-лист

Статья поступлений	Средняя стоимость, руб.
Парикмахерские услуги
Стрижка женская	900
Стрижка мужская	600
Стрижка детская	400
Окрашивание волос	1100
Мелирование волос	1100
Тонирование волос	1000
Укладка	900
Выпрямление	1000
Химическая завивка	1200
Косметология
Визаж	1500
Чистка лица	1300
Депиляция	900
Пирсинг	1700
Татуаж	4000
Пилинг	1900
Уход за лицом	2000
Маникюр, педикюр
Маникюр	600
Моделирование ногтей	1200
Укрепление ногтей	1000
Полировка ногтей	100
Снятие лака	50
Покрытие лаком	100
Педикюр	1200
Моделирование ногтей на ногах	1200
Наращивание ногтей	1700
Массаж
Классический массаж	1200
Точечный массаж	1600
Антицеллюлитный массаж	1800
Шоколадное обертывание	2000
Обертывание белой глиной	2000
Солярий
Одна минута	25
Абонемент на 60 минут	1200
Прочее
Продажа косметических средств	1100

В среднем стоимость парикмахерских услуг составит 900 рублей, косметологических – 1500 рублей, маникюр, педикюр – 900 рублей, массаж 1600 рублей, солярий – 25 рублей за минуту, а средний чек на продаваемые косметические средства – 1100 рублей.

Основная часть доходов (39%) будет формироваться от оказания парикмахерских услуг. Косметология будет приносить 17% совокупных доходов. На массажный и маникюрный кабинеты будут генерировать по 14% от выручки. Солярий – 3%. А продажа косметических средств дополнительно принесет 13% общих доходов.

Расходы

Все затраты можно условно поделить на две группы:

• Постоянные затраты;
• Переменные затраты.

К постоянным затратам салона красоты относятся:

К переменным затратам можно отнести:

• Заработная плата парикмахеров-стилистов (40% от стоимости оказанных услуг), косметологов (40% от стоимости оказанных услуг), а также специалистов по маникюру (40% от стоимости оказанных услуг) и массажистов (35% от стоимости оказанных услуг);
• Общехозяйственные затраты – 2% от выручки;
• Затраты на покупку необходимых материалов – от 5% до 25% от стоимости каждой конкретной услуги;
• Наценка на продаваемые косметические товары – 100% от закупочной стоимости.

Себестоимость на 46% будет состоят из расходов на оплату труда, на 23% из затрат на аренду помещения, а также оплату коммунальных услуг, телефона и интернета, на 19% из расходов на покупку необходимых материалов, на 5% из амортизации, 3% — коммерческих расходов и 2% — налогов.

Система налогообложения

Финансовая модель составлена из расчета, что в качестве системы налогообложения будет использоваться упрощенная система со ставкой 15% (доходы минус расходы).

Точка безубыточности

Точка безубыточности достигается при выручке в 2,2 миллиона рублей в квартал (что равно 34% загрузке). При 34% загрузке выручка от оказываемых услуг начинает превышать совокупные затраты (постоянные и переменные) и проект выходит на положительный денежный поток от операционной деятельности.

Выручка и чистая прибыль

На графике ниже представлена динамика выручки за 5 лет.

Как видно из приведенного графика, полноценно функционировать салон красоты начнет лишь со второго квартала. Постепенно наращивая объем выручки к 8-му кварталу планируется выход на максимальный уровень загрузки, после чего показатель выручки будет зависеть от изменений сезонных факторов.

На графике ниже представлена динамика чистой прибыли за 5 лет.

Первые три квартала салон красоты будет убыточен. На четвертый квартал запланирована первая квартальная прибыль заведения. После чего показатель прибыли будет варьироваться от 300 до 800 тысяч в квартал в зависимости от сезонного спроса на оказываемые услуги.

Анализ эффективности проекта

Для анализа эффективности проекта необходимо будет рассчитать следующие показатели:

• Чистый денежный поток (Net cash flow);
• Чистый дисконтированный доход (Net present value);
• Срок окупаемости (Pay-Back Period);
• Дисконтированный срок окупаемости (Discounted Pay-Back Period);
• Индекс прибыльности (Profitability Index);
• Внутренняя норма доходности (Internal rate of return).

Чистый денежный поток (NCF) – разница между положительным и отрицательным денежными потоками от реализации проекта.

Данный показатель рассчитывается за определенный период времени (в нашем случае горизонт планирования составляет 5 лет).

Также данный показатель можно охарактеризовать как сумму денежных средств, оставшуюся после удовлетворения всех денежных потребностей инвестиционного проекта (чистый денежный поток отражает количество денежных средств, которые могут быть распределены среди владельцев компании, при этом, не угрожая ее будущей деятельности).

Чистый денежный поток представляет собой сумму денежных потоков от инвестиционной, операционной и финансовой деятельности организации.

Чем выше значение чистого денежного потока, тем более привлекателен проект в глазах потенциальных инвесторов.

Как видно из приведенного графика чистый денежный поток (NCF) по истечению 5 лет составит 10983 тысяч рублей.

Чистый дисконтированный доход (NPV) – продисконтированная (приведенная к определенному моменту времени) разница между всеми денежными притоками и денежными оттоками.

NPV показывает приведенную к текущему моменту времени величину доходов, которую рассчитывает получить инвестор, после тога, как денежные притоки, уменьшенные на величину денежных оттоков, окупят первоначальные инвестиции в проект.

Если чистый дисконтированный доход больше нуля, то инвестиция экономически оправдана, а если NPV меньше нуля, то вкладывать деньги в данный проект невыгодно.

С помощью чистого дисконтированного дохода удобно оценивать эффективность альтернативных инвестиционных проектов (при одинаковых первоначальных вложениях предпочтительным является проект с большим NPV).

Как видно из приведенного графика чистый дисконтированный доход (NPV) по истечению 5 лет составит 6026 тысяч рублей.

Срок окупаемости (PBP) – период времени, необходимый для того, чтобы доходы, генерируемые проектом, покрыли инвестиционные затраты, понесенные в начале проекта.

Срок окупаемости определяется моментом времени, в который чистый денежный поток (NCF) становится (и в дальнейшем остается) неотрицательным.

Главный минус данного показателя заключается в том, что он не учитывает поступление денежных средств после момента возмещения первоначальных понесенных расходов.

Срок окупаемости (PBP) проекта равен 2,19 года.

Дисконтированный срок окупаемости (DPBP) — период времени, необходимый для того, чтобы доходы, генерируемые проектом, покрыли инвестиционные затраты, понесенные в начале проекта с учетом дисконтирования.

Дисконтированный срок окупаемости определяется моментом времени, в который чистый дисконтированный доход (NPV) становится (и в дальнейшем остается) неотрицательным.

Дисконтированный срок окупаемости (DPBP) в нашем случае равен 2,45 года.

Индекс прибыльности (PI) – отношение дисконтированных денежных потоков от реализации инвестиционного проекта к дисконтированной сумме инвестиционных вложений.

Индекс прибыльности (PI) равен 2,93.

Внутренняя норма доходности (IRR) – это процентная ставка, при которой чистый дисконтированный доход (NPV) равен нулю. Внутренняя норма доходности используется для расчета ставки альтернативных вложений.

Внутренняя норма доходности (IRR) проекта 63,5 %.

Сводный перечень значений показателей эффективности представлен в следующей таблице:

Таблица 11. Показатели эффективности проекта

Показатель эффективности	Значение
Чистый денежный поток (NCF)	10983 тыс. руб.
Чистый дисконтированный доход (NPV)	6026 тыс. руб.
Срок окупаемости (PBP)	2,19 года
Дисконтированный срок окупаемости (DPBP)	2,45 года
Индекс прибыльности (PI)	2.93
Внутренняя норма доходности (IRR)	63,5%

Анализ рисков

Каждый инвестиционный проект подвержен определенному набору внутренних и внешних рисков. Их реализация способна негативно повлиять на доходность проекта, а иногда даже привести к его закрытию. Для того чтобы не стать заложником подобной ситуации, рассмотрим наиболее вероятные риски связанные с деятельностью салона красоты, а также приведем несколько действенных способов борьбы с ними.

Риск потери конкурентоспособности связи с повышением активности конкурентов в борьбе за клиентов.

Открытие салона красоты может повлиять на активизацию конкурентов, что может привести к потере части потенциальных клиентов.

Наиболее продуктивными способами борьбы с данным видом рисков являются:

• Качественно проработанный маркетинговый план;
• Правильно выстроенная ценовая политика заведения;
• Высокий уровень оказываемых услуг;
• Четкая программа лояльности;
• Разнообразие и привлекательность оказываемых услуг.

Риск высокой текучки (потери/переманивания) персонала и снижения уровня оказываемых услуг.

Профессионализм персонала играет далеко не последнюю роль в привлечении и удержании новых клиентов. Качество персонала непосредственно влияет на уровень оказываемых услуг, а соответственно напрямую отражается на доходности.

Способы предупреждения данного риска:

• Эффективная система мотивации персонала;
• Система контроля за уровнем оказываемых услуг;
• Увеличение лояльности персонала к менеджменту и клиентов к заведению.

Риск снижения покупательской способности потенциальных клиентов.

Как правило, данный вид рисков связан с кризисными проявлениями в экономике. Для нивелирования таких рисков необходимо проявлять гибкость, как в ценовой политике, так и иметь возможность влиять на снижение основных расходных статей бизнеса:

• при оплате труда целесообразно использовать сдельный способ расчета;
• при необходимости иметь возможность перейти на другую марку используемых в салоне косметических средств.

Риск потери лояльности клиентской базы.

Данный вид рисков наверно является одним из основных. Так как лояльность постоянных клиентов – ключевой критерий, влияющий на успешность салонного бизнеса. Лояльность – это вещь, которая может нарабатываться годами, а быть потеряна в один момент. Для того чтобы этого не произошло необходимо:

• Постоянно поддерживать качество;
• Отслеживать удовлетворенность клиентов качеством обслуживания;
• Подстраиваться под вкусы и предпочтения клиентов;
• Реагировать на все конфликтные ситуации, возникающие в процессе функционирования заведения.

Риск технологического отставания, вызванного появлением новых методик и услуг в индустрии красоты.

Индустрия красоты не стоит на месте и с каждым годом появляется все больше новых передовых методик и технологий. Для того чтобы не отставать от этого процесса, необходимо постоянно совершенствоваться и развиваться, обновляя список оказываемых услуг. Наиболее действенным способом не проиграть конкуренцию на рынке новых трендов индустрии красоты является постоянное участие в тематических выставках и проводимых мастер-классах.

Открытие магазина косметики может помочь вам встать на путь финансовой независимости. Люди всегда заботятся о своей внешности и готовы тратить деньги на продукцию, которая позволяет выглядеть молодо, ухоженно и красиво. Косметическая индустрия сегодня стремительно развивается. Вместе с ней набирает обороты и тенденция на красоту и молодость, что обуславливает актуальность бизнес идеи по открытию магазина косметики.

Возможно, вы слышали такое выражение, что неудачное планирование – это планирование провала. Эта фраза очень точно отражает актуальность и необходимость написания подробного бизнес плана, который позволит правильно рассчитать все затраты, определить источник финансирования, целевую аудиторию, основных игроков на рынке и просчитать точку безубыточности. В данной статье мы представляем подробный бизнес план магазина косметики, который позволит вам развить успешный проект.

Актуальность идеи

Преимущество магазина косметики в его универсальности. Ведь можно параллельно с розничной продажей, организовать и онлайн торговлю через Интернет, что позволит завоевать широкую целевую аудиторию.

Безусловно, открытие магазина косметики требует тщательного планирования и подготовки, но это позволит получать неплохую прибыль. Если вы хорошо разбираетесь в данной области и хотите начать розничную торговлю, открытие магазина косметики может стать идеальным для вас бизнесом.

Бизнес идею по открытию магазина косметики, конечно, сложно назвать оригинальной или новой, но она никогда не утратит своей актуальности. По мнению маркетологов, сегмент косметической продукции является идеальным товаром, на котором женщины экономят в последнюю очередь, а обновляют часто.

Несмотря на неблагоприятную экономическую ситуацию в стране, независимо от дохода, женщины часто покупают косметики и, как правило, стараются на этом не экономить. Большую роль для успеха компании играет правильное определение ценового сегмента. Это позволит правильно составить ассортимент, разработать общую концепцию, стиль магазина.

Для старта проекта, необходимо написать подробный бизнес-план. Этот документ включает планирование маркетинга и связей с общественностью, анализ конкурирующих магазинов, информацию о вашем целевом рынке и нише, трехлетний бюджет расходов и прогнозы прибыли.

Что касается сезонности, то здесь тоже нет четких ограничений, поэтому не нужно будет нереализованный товар хранить на складе, продавать его стокам, по себестоимости и т.д.

Еще одним преимуществом является то, что продукция не занимает много места. Это позволяет не арендовать огромные площади, склады, неся дополнительные расходы. Средняя наценка на данную категорию товара составляет порядка 250-300% при продаже люкс категории и около 100% при продаже средней ценовой категории (масс маркет), что позволяет достаточно быстро выйти на хорошую рентабельность.

Как организовать бизнес?

Бизнес план должен соответствовать четкой структуре и помогать организовать всю деятельность по запуску проекта:

Определяем формат и направление магазина

Определению формата и направлению магазина предшествует такой важный шаг, как анализ рынка и конкурентной среды.

На данном этапе важно определить, на чем сосредоточить внимание: на открытие физического или онлайн магазина. Безусловно, онлайн продажу гораздо проще начать, так как можно пропустить такие организационные моменты, как поиск помещения, заключение договора аренды, получение разрешительных документов от местных проверяющих органов и т.д. Но, с другой стороны, очень многие клиенты, приобретая косметику, хотят ее поближе рассмотреть и сразу забрать все покупки домой.

Очень важно выбрать свою нишу, которая будет выгодно отличаться от конкурентов и предлагать клиентам действительно достойные продукты. Например, можно продавать органическую косметику, аптечную или минеральная косметика, средства по уходу за изделиями, профессиональную линию, элитную или, наоборот, бюджетную.

Анализ рынка

Проводя анализ конкурентной среды, обратите внимание на следующие моменты:

• график работы;
• ценовую нишу;
• бренды косметики.

Одним из основных факторов риска для любого предпринимателя, безусловно, является конкуренция. Именно от ее уровня зависит возможность продвижения на рынке, привлечение клиентов и т.д. Многие новички допускают серьезную ошибку, игнорируя этот внешний фактор, в чем допускают серьезную ошибку. Это не позволяет правильно соотнести потенциал бизнеса и оценить его слабые стороны.

На сегодняшний день доля отечественных производителей косметики составляет около 20%, вся остальная косметика – иностранного производства.

В данном сегменте следует сразу учитывать высокую конкуренцию. Это связано с востребованностью данных услуг, возможностью выйти на хороший доход и минимальными вложениями.

Основными преимуществами магазина косметики являются:

• широкий спрос на товар;
• высокие объемы прибыли в долгосрочной перспективе;
• возможность развития бизнеса и предложения сопутствующих услуг;
• рентабельность бизнеса 20-30%.

Недостатки:

• высокая конкуренция;
• ограниченный срок годности товара;
• большие инвестиции.

Основную конкуренцию будут составлять магазины, который уже не первый год на рынке и успели сформировать положительный имидж. Учитывая характер конкурентов, можно сделать акцент на более широкий круг покупателей, предложив различные бренды в разном ценовом диапазоне.

Большую опасность представляют магазины, которые работают по франшизе. Большой опыт работы на рынке и мощная рекламная поддержка позволяет им работать по выгодным ценам.

Также большую конкуренцию сегодня составляют интернет магазины, которые продают товар отечественного и зарубежного производства. Сегодня онлайн торговля набирает популярность и забирают большую аудиторию. Это все следует учитывать, запуская проект и создавая рекламу, ассортимент и сервис.

Определяем целевую аудиторию

Запуская бизнес по продаже косметики, важно понимать, на кого будут рассчитаны ваши услуги: на среднего потребителя или на клиента, готового платить за люкс.

От правильного определения целевой аудитории зависит количество специалистов, уровень ремонта, выбор помещения и сервис. Анализ конкурентной среды поможет определить, в каком ценовом сегменте существует дефицит и целесообразно будет занять данную нишу.

Условно, клиентов можно разделить на три группы:

1. Состоятельные. Для таких клиентов очень важен уровень бренда, премиум качество продукции. Они обращают внимание на интерьер магазина, внешний вид консультанта. Ориентируясь на такого покупателя, необходимо арендовать помещение в центре города, продумывать дизайнерский ремонт и предлагать люкс косметику. К косметическим брендам этой категории относится Dior, Chanel, Armani и т.д.
2. Масс Маркет. Эта целевая аудитория позволит обеспечить стабильность доходов. Как правило, такие клиенты четко знают, чего хотят и готовы платить за качественную продукцию. В данном сегменте могут быть представлены следующие марки: Loreal, Artdeco, Pupa, Nivea, Garnier и т.д.
3. Эконом вариант. Данная аудитория не принесет большого дохода, но и вложения в ремонт помещения, закупку товара здесь могут быть самыми минимальными.

Определяя модель бизнеса, учитывайте, что косметическая ниша может быть предназначена, как для широкого потребителя, так и для узкого. Выбор формата определяет не только размер первоначальных инвестиций, но и уровень конкуренции в регионе.

Если в вашем городе ниша для среднего покупателя, которые предпочитает косметику масс маркета очень насыщена, то открытие еще одной точки будет стратегической бизнес шибкой.

Возможно, вам стоит обратить свое внимание в сторону узкой ниши и подобрать ассортимент для более узкой целевой аудитории, которая, вместе с тем, принесет вам хороший доход.

Что относится к продукции узкой ниши?

• Органическая косметика. Сегодня это направление все больше пользуется популярностью, особенно в больших городах. Тенденция к здоровому образу жизни и естественной красоте диктует свои правила по уходу.
• Косметика для детей. Вы можете открыть специализированный магазин по продаже косметики для новорожденных детей, который быстро завоюет популярность у молодых родителей.
• Продажа определенной группы товаров. Это может быть профессиональная косметики для салонов красоты, студии автозагара, ногтевого сервса.

SWOT-анализ

На этапе анализа рынка, важно выполнить SWOT-анализ, который учитывает внешние и внутренние факторы, влияющие на успех магазина.

Сильные стороны

• возможность индивидуального подхода;
• работа с иностранными и отечественными производителями;
• высокое качество товаров;
• популярность брендов;
• выгодное расположение;
• отличный уровень сервиса;
• минимальные вложения.

Слабые стороны

• отсутствие опыта на рынке;
• сильная конкуренция;
• отсутствие постоянных клиентов.

Возможности

• расширение рынка сбыта;
• онлайн продажи;
• высокая доходность;
• возможность реализации дополнительных услуг.

• колебания цен;
• демпинг со стороны конкурентов;
• экономический кризис;
• снижение проса;
• введение новых законов и налогов.

Целью проекта является открытие розничного магазина по продаже косметики в городе с численностью населения 500 тысяч человек. Долгосрочной целью – развитие бизнеса и открытие филиалов под единым брендом.

Первым этапом работы является мониторинг конкурентной среды и SWOT анализ. Это позволит определить четкую целевую аудиторию и правильно составить ассортимент торговой точки.

Основным направлением магазина является:

• продажа косметики по уходу за кожей лица и тела;
• продукция для ухода за волосами;
• декоративная косметика.

Организационный план

Эта часть документа является своеобразным пошаговым руководством, позволяющим поэтапно запустить проект, найти помещение, персонал и получить все необходимые разрешительные документы.

Учитывая то, что продажу косметической продукции в России контролирует Таможенный союз, вам будет полезно ознакомиться с правилами и документами данного регламента.

Основным документом является регламент «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».

Наиболее простой и выгодной формой предпринимательства сегодня является ИП. Для открытия небольшого магазина косметики этого будет достаточно.

Если же вы планируете впоследствии расширять бизнес и открывать филиалы, то лучше сразу заняться оформлением ООО.

Что касается кода ОКВЭД (виды экономической деятельности), целесообразно не ограничиваться одним 52.33 (торговля косметикой и парфюмерией в розницу), а выбрать дополнительно еще несколько тематических.

После получения Свидетельства ИП, для открытия магазина косметики предстоит пройти следующие процедуры по оформлению документов:

• получение разрешения от санэпидемстанции;
• разрешение от пожарной инспекции и Ропотребнадзора;
• договор на аренду помещения и утилизацию мусора;
• понадобится перечень реализуемых товаров и наличие сертификатов.

При выборе помещения, уточните у арендодателя, работает ли он по единому договору. В этом случае вам не нужно заключать отдельные договора. Не забывайте также, что у всех работников в обязательном порядке должны быть медицинские книжки.

Помещение

Одним из главных требований к помещению под аренду магазина, является его расположение. Учитывая то, что большинство таких покупок люди совершают импульсивно, точка должна находиться в месте повышенной проходимости. Но, вместе с тем, учитывайте и формат магазина.

Вряд ли люди будут заходить в магазин с люксовой косметикой у входа в метро.

Оптимальным вариантом является аренда помещения на первом цокольном этаже или отдел в торговом центре. Но в последнее время арендовать небольшую площадь в торговом центре под продажу косметики становится все сложнее из-за того, что арендодатели предпочитают сдавать площадь единым брендам, не частным предпринимателям.

Для небольшого магазина по продаже косметики будет достаточно площади в 40-45 квадратных метров. Учитывайте, что кроме основного торгового зала, необходимо еще обеспечить складское помещение, комнату для персонала.

Выбирая помещение, обязательно проведите мониторинг конкурентной среды в данном районе. Не имеет смысл открывать точку, если в районе 500- 800 метров уже находится магазин с подобным ассортиментом. Если же магазин косметики представлен для другой целевой аудитории, на него можно не ориентироваться.

Требования к магазину

К помещению магазина следует предъявить следующе эксплуатационные критерии:

• хорошая вентиляция;
• оптимальный уровень дневного освещения;
• отсутствие посторонних запахов с улицы.

Не стоит открывать магазин рядом с общепитом, промышленной зоной и т.д. Это не способствует повышению покупательской способности.

Чтобы минимизировать расходы на ремонт и оформление торговой точки, целесообразно снять помещение в новом здании или торговом центре. Тогда львиная доля всех расходов придется на закупку торгового оборудования.

При разговоре с арендодателем, выясните для себя следующие моменты:

• цена аренды;
• долгосрочность аренды;
• возможность арендных каникул;
• входят ли коммунальные платежи в аренду;
• разрешение на ремонт и перепланировку помещения;
• разрешение на размещение внешней рекламы.

Стиль и ремонт

Стиль интерьера должен полностью соответствовать концепции магазина. Если вы делаете ставку на элитную косметику, то и интерьер должен быть изысканным. Для продажи недорогой косметики, подойдет аккуратный ремонт.

Красивому оформлению витрины и вывески тоже отводится немаловажная роль. Красивый ухоженный фасад с огромными витринами, на которых оригинальная подача продукции, безусловно, привлечет внимание потенциальных покупателей.

Продумывая ремонт и стиль внутреннего помещения, помните, что клиент приходит в подобные магазины за красотой, поэтому он ни в коем случае не должен себя чувствовать как на складе.

Лучше закупить меньший ассортимент, если вы ограничены небольшой торговой площадью, чем устраивать складской завал в зале. Главным правилом в обустройстве интерьера магазина является множество зеркал, стекла и света.

При этом продумайте освещение в зале, где представлена декоративная косметика. Клиент, нанося средство из тестера на лицо, должен хорошо видеть оттенок помады или тонального крема.

Свет позволит продемонстрировать косметическую продукцию клиенту в различных ракурсах. В остальном же стиль и концепция интерьера целиком зависит от ваших индивидуальных предпочтений и финансовых возможностей.

Что касается расположения товара, то мерчандайзеры рекомендуют обеспечить свободный доступ к косметической продукции.

Клиенты не будут обращаться за помощью к консультантам, и просить показать им каждый тюбик. Наличие тестеров и пробников позволит повысить рейтинг магазина и будет способствовать повышению продаж.

Определение ассортимента магазина

Наиболее оптимальным вариантом для старта бизнеса будет ассортимент косметики в разных ценовых категориях от отечественных и зарубежных производителей. Многих предпринимателей интересует вопрос, как же правильно определять ассортимент, чтобы не совершать лишних закупок, которые месяцами будут храниться на складе?

Для этого можно обратиться за помощью к консультанту, который, проанализировав целевую аудиторию и выполнив анализ рынка, правильно составит ассортимент и определит перечень основных поставщиков.

Специалист в области подбора продукции хорошо ориентируется в тенденциях, качестве товара, поставщиках и позволит вам наладить работу. В дальнейшем, вы сможете заниматься закупкой товара самостоятельно. Можно и самостоятельно изучить основные тенденции в Интернете, проанализировать ассортимент конкурентов, учесть сезонность товара.

Первая закупка товара должна быть большой и разнообразной, чтобы привлечь широкую аудиторию покупателей и продемонстрировать большие возможности магазина.

Даже делая основной акцент на средний ценовой диапазон, для ассортимента можно приобрести несколько единиц более экономичной и дорогой продукции.

Если вы планируете открывать бутик элитной косметики, то лучше это сделать в центре города, в соседстве с модными магазинами, салонами красоты или кафе. Обратите внимание, есть ли рядом парковка и насколько удобен подъезд для машин. Это позволит увеличить уровень продаж на 15-20%.

Разрабатывая ассортимент магазина, учитывайте следующие нюансы:

• он должен быть ориентирован на выбранную целевую аудиторию;
• учитывайте сезонность, сроки годности;
• отслеживайте актуальные тенденции, чтобы предложить покупателю модные новинки в области косметики.

Что касается закупки товара и поиска поставщиков, то здесь можно пойти двумя путями:

• Работа с крупными оптовыми поставщиками.
• Работа с производителями.

Первый вариант позволяет создать в магазине широкий ассортимент товара, предлагая косметику от отечественных и зарубежных производителей. Это позволит предложить товар широкой целевой аудитории, полностью удовлетворив покупательский спрос. Для закупки такого ассортимента понадобятся немалые инвестиции.

Второй вариант выгоден тем, что позволяет поставить более высокую наценку и сделать акцент на одном производителе. Выбирая такой путь, следует понимать, что он привлечет только узкую целевую аудиторию, которая предпочитает косметику конкретного бренда.

Совершая первую закупку, не берите товар только у одного поставщика. На первом этапе вы можете сотрудничать с 3-5 крупными продавцами. Впоследствии, вы сможете выбрать более надежного и выгодного партнера.

Выкладка товара

Выкладывая товар в магазине, не забывайте про основные правила мерчандайзинга:

• Правило восприятия. Не нужно распределять товар хаотично. Определите основные группы (средства по уходу за лицом, волосами, кожей рук и ног, декоративная косметика и т.д.). В каждой из этих групп выделите средства по типу кожи, возрасту, бренду.
• Правило единства. Один и тот же товар не может находиться в разных точках торгового зала. Исключение составляют витрины или пункты, на которых вы хотите сделать особый акцент (скидка, распродажа).
• Правило границы. Весь ассортимент должен четко обозреваться и иметь ровную выкладку. Консультанты в зале должны постоянно следить за тем, что тюбики и баночки были ровно расставлены, не смещены. Должно быть ощущение системы, не должно быть пробелов. Как только продается один тюбик, его место должен занимать другой.
• Правило одного блока. Если вы представляете продукцию одного бренда, все косметические средства должны быть выставлены одним блоком.
• Правило обозрения (eye level is buy level). Все товары со скидкой должны быть на уровне глаз или на уровне руки. Там же должны быть расположены косметические средства, срок годности которых подходит к концу. Только так вы сможете их реализовать, без утилизации. На самых нижних полках целесообразно расположить товар, который приобретается покупателем осознанно.

Количество персонала напрямую будет зависеть от графика работы магазина, площади и товара.

Для открытия небольшого магазина на 25-30 квадратных метров достаточно будет набора следующего штата:

• 2 консультанта, которые продают товар, проводят кассовые операции, делают инвентаризацию и выкладку товара;
• уборщица;
• бухгалтер.

Закупкой товара и определением ассортимента магазина может заниматься сам владелец бизнеса, а можно нанять на эту должность директора. В таком случае в спектр его функциональных задач будет входить и маркетинговое продвижение магазина.

Если вы не рассматривает открытие магазина элитной косметики, а планируете сделать ставку на бюджетной продукции, то обязанности уборщицы можно возложить на продавца, снизив, таким образом, расходы магазина.

Финансовый план

Эта часть плана выполняется в последнюю очередь, уже после того, как определена модель магазина и,проведен СВОТ-анализ. Все эти показатели позволяют четко составить смету расходов и решить, какое количество оборудования, товара необходимо закупать для реализации бизнес идеи.

Данный раздел должен содержать следующие пункты:

• описание источников финансирования;
• расчет рентабельности;
• прогноз денежных потоков;
• определение рисков.

Закупка оборудования и товара

Львиная доля всех расходов на открытие магазинов прийдется на закупку торгового оборудования:

К закупке оборудования относятся:

• кондиционер;
• мебель для персонала;
• стеллажи и витрины;
• подвесные полки;
• стеллажи складского хранения;
• зеркала;
• ноутбук и акустика;
• видеокамера;
• шкафчики для хранения продукции;
• кассовый аппарат;
• освещение для витрины.

Расходы

Приведенные ниже расходы при открытии магазина косметики ориентировочные. Они могут меняться в зависимости от модели бизнеса, региона, выбора поставщиков.

• Закупка косметической продукции – 150 тысяч рублей (первоначально и пополнение ассортимента 50 000 в месяц);
• Аренда помещения в 30 кв. м. – 20 тысяч рублей в месяц;
• Заработная плата персоналу – 30 000 рублей в месяц;
• Торговое оборудование (инвентарь) – 40 000 рублей;
• Реклама – 20 000 рублей;
• Регистрация бизнеса – 5 000 рублей.

ИТОГО: 265 тысяч рублей

Доходы

Доход магазина косметики четко зависит от количества проданного товара.

Наценка на среднюю группу товара составляет 100-120%. На премиум уровень – 200 %.

В среднем, ежемесячный доход магазина составляет 250-300 тысяч рублей, что позволяет выйти на рентабельность 40-50 %.

Маркетинговый план

Магазин косметики нуждается в продвижении, как и любой другой бизнес. Особенно это касается новой торговой точки.

Для раскрутки магазина, необходимо большое внимание уделить разработке маркетинговой стратегии. Особенно это важно, если магазин находится в месте, в котором уже присутствуют несколько прямых конкурентов. Задачей является поиск оригинальной подачи товара для привлечения клиента.

Повысить продажи позволят следующие маркетинговые инструменты:

• участие в различных выставках;
• реклама на ТВ и радио;
• программа лояльности и накопительные скидки постоянным покупателям;
• партнерские программы;
• рекламные акции и распродажи.

Уделите большое внимание оформлению витрины. Эксперты говорят, что до 50% покупок в данной категории товара совершаются импульсивно. Поэтому очень важно красивой витриной, располагающей музыкой привлечь клиентов.

Также будет целесообразно заказать внешнюю рекламу, штендер с указанием направления. Если вы планируете арендовать отдел в торговом центре, то без указателей и подобных штендеров вам не обойтись.

Дополнительно можно организовать продвижение магазина в прессе, через социальные сети, создать собственный сайт.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Описание фирмы. Сводка контрольных показателей. Текущая маркетинговая ситуация. Товарная стратегия фирмы. Цена товара и планируемая прибыль. Финансовый план. Проведение рекламной кампании. Схема распространения товаров. Оценка рисков.

курсовая работа , добавлен 19.12.2002


Общее описание фирмы. Сводка контрольных показателей. Текущая маркетинговая ситуация. Товарная стратегия фирмы. Цена товара и планируемая прибыль. Планирование маркетингового бюджета. Продвижение и реклама. Распространение товара. Маркетинговые исследован

реферат , добавлен 13.01.2003


Оценка рынка сбыта продукции фирмы. Конкуренция, стратегия маркетинга и план производства фирмы. Организационно-управленчиский план создания фирмы. Оценка риска и страхование. Финансовый план фирмы. Стратегия финансирования рынка. Юридический план фирмы.

бизнес-план , добавлен 13.12.2010


Визитная карточка фирмы "Компьютер-сервис" и резюме. Описание услуг, оценка рынка сбыта и конкуренция на нем. Стратегия маркетинга фирмы и реклама. План производства продукции, организационный, юридический и финансовый план. Оценка рисков и страхование.

лабораторная работа , добавлен 12.02.2009


Актуальность разработки бизнес-планов для современных предприятий. Возможности фирмы, виды выпускаемых и планируемых товаров. Рынок сбыта товаров, план производства. Маркетинговый план, оценка рисков и страхования. Правовое обеспечение деятельности.

курсовая работа , добавлен 23.02.2010


Бизнес-план фирмы по организации праздников. Деловое резюме, организационный план, фонд оплаты труда и правовое обеспечение фирмы. Формирование предполагаемых доходов и расходов. Виды услуг, план маркетинга, стратегия финансирования и оценка риска.

бизнес-план , добавлен 28.02.2010


Разработка бизнес-плана для создания предприятия ООО "Пиццерия". Описание услуг и оценка рынка сбыта продукции фирмы. Организационно-управленческий план фирмы. Производственный, маркетинговый и финансовый план, расчет точки безубыточности проекта.

Косметические услуги всегда пользовались немалой популярностью у населения крупных городов. Сейчас эта тенденция продолжает развиваться, ведь экология мегаполиса оставляет желать лучшего.

Для многих людей посещение косметолога уже вошло в привычку, причем с каждым годом в подобных салонах увеличивается количество клиентов мужского пола, что говорит о спросе на услуги косметических кабинетов. Так почему же тем, кто желает начать новый бизнес не рассмотреть этот вид деятельности как дополнительный, а может быть, и основной вид заработка? Давайте попробуем разобраться, как открыть косметический кабинет.

Приступим

Итак, для начала стоит понять, каким вы видите свое дело. Будет ли это небольшой кабинет, предлагающий всего несколько услуг, или крупный бизнес, в котором задействовано большое количество специалистов? В зависимости от этого необходимо рассчитывать затраты.

Как открыть косметический кабинет и с чего нужно начать? Первое, на что необходимо обратить свое внимание - на помещение, где будут предоставляться все услуги. Стоит выбирать такое место в городе, в котором постоянно «кружится» народ. При этом желательно, чтобы это был спальный район. Неплохим вариантом является первый этаж жилого дома неподалеку от какого-либо медицинского или развлекательного центра, рынка, сауны и т. д. Иногда будет очень полезным оборудовать свой косметологический кабинет неподалеку от салона красоты.

Персонал

Брать на работу разрешается только лиц, которые имеют среднее или высшее медицинское образование или, в крайнем случае, свидетельство об окончании курсов косметологов. Каждый сотрудник должен иметь справку о медицинском осмотре (а лучше медицинскую книжку). Проходить его необходимо раз в год.

Далее перед тем как открыть косметологический кабинет, необходимо установить строгие правила для персонала: каждый работник должен быть одет в белый халат, а волосы убирать под косынку или шапочку. Особые требования предъявляются к массажистке – ей нужно коротко обрезать ногти, чтобы не поранить клиента, запрещается надевать платья с узкими рукавами (они должны свободно заворачиваться), все кольца и другие украшения с рук нужно снимать.



Как же найти хороших специалистов?

Самым лучшим вариантом является переманивание профессионалов у давно известных косметических салонов. Это очень удобно, но далеко не безопасно. Например, поработав у вас пару месяцев и разведав все ваши «фишки», сотрудник может просто-напросто сбежать к прежнему хозяину и передать ему всю информацию.

Также, перед тем как открыть косметический кабинет, можете дать объявление в газету о свободной вакансии косметолога (или другого сотрудника). При желании устройте что-то вроде конкурса на место. Если вы мало понимаете в косметологии и даже не подозреваете, как выбрать профессионала, то можете пригласить на роль эксперта специалиста из популярного салона (при условии, что его хозяин разрешит ему этим заниматься).

Если есть финансовая возможность, то можете отправить специалистов на курсы повышения квалификации. Хотя в некоторых случаях мастера сами оплачивают свое обучение или же погашают свой долг, усиленно работая.

А может, лучше купить?

Есть несколько вариантов, которые возможны при ведении бизнеса в косметологии. Первый – открыть его с нуля. Это вполне подойдет тем, кто не любит исправлять чужие ошибки, и привык делать все самостоятельно. В этом случае вы будете занимать свою нишу в косметологическом бизнесе постепенно, завоевывая именно свою репутацию, а не пользоваться чьей-то.

Если времени на это нет, то можно приобрести готовое дело. Но стоит учесть, что, покупая косметический бизнес, необходимо внимательно просмотреть все документы, удостовериться в отсутствии задолженностей и изучить репутацию салона у клиентов.

Ну и третий вариант – предпринимательская деятельность по франшизе. Иными словами, вы берете готовый бизнес какой-либо фирмы и ведете его под ее собственным брендом по наработанной ею схеме. Этот вариант подходит для тех, кто не желает вникать в подробности продвижения своего бренда на рынке и уделять время маркетинговой стратегии. Но и здесь есть свой минус – полная зависимость количества и качества товаров и цен от продавца франшизы.

Окупаемость проекта

Перед тем как открыть косметический кабинет, необходимо просчитать его рентабельность. Для начала бизнеса данной направленности вполне хватит 400 000-500 000 рублей. Но даже при таких затратах не стоит ждать мгновенной прибыли. Когда будете устанавливать цены на услуги, оказываемые в кабинете, обращайте внимание не только на количество вложенных в проект финансов, но и на цены конкурентов. Возможно, что первые несколько месяцев вам придется работать даже себе в убыток.

Поэтому говорить о сроках окупаемости бизнеса очень сложно. В среднем при постоянных вложениях в развитие дела это займет от 2 до 5 лет.



Услуги, которые может предложить кабинет косметологии

Уже бывалые специалисты советуют открывать свой бизнес в этом направлении с тем условием, что в салоне будет не менее 5 рабочих мест, причем разной направленности. Например, к самым распространенным услугам относят:

• заботу о коже лица;
• уход за телом;
• эпиляцию;
• массаж;
• парикмахерские услуги;
• маникюр и педикюр.

Некоторые из этих видов услуг можно совмещать в зависимости от занятости мастеров. В этом деле гарантией успеха можно считать привлечение клиентов какой-либо «изюминкой». Можно, например, закупить оборудование для выполнения лазерной эпиляции.

Что нужно для открытия косметологического кабинета?

Про то, где лучше всего располагать свой мини-салон, мы уже говорили. Теперь давайте коснемся темы необходимого оборудования и инструментов.

Итак, небольшой перечень инвентаря, необходимого для открытия косметологического бизнеса:

• туалетный стол с зеркалом, шкафчиками и специальным винтовым креслом;
• для выполнения паровых процедур должен быть отдельный столик;
• специальное косметическое белье – салфетки, простыни, фартуки, полотенца, халаты, шапочки, косынки и т. д.;
• массажный стол;
• специальная аппаратура: утюжок, фен, плойка, паровая ванна, стерилизатор и т. д.;
• различные лоточки, баночки с крышками, флакончики, емкости и прочее;
• инструменты: зонды, пинцеты ресничные или с зажимом, щипцы для завивки ресниц, ножницы, ложечки и специальные иглы для чистки кожи и т. д.

Все оборудование для косметического кабинета должно постоянно подвергаться дезинфекции, а инструменты, которые используются в процедурах нужно после каждого применения стерилизовать.

Если говорить о необходимых документах, которые понадобятся при открытии косметологического кабинета, то их приблизительный перечень следующий:

• регистрационные документы и сертификаты на аппаратуру;
• дипломы, подтверждающие наличие необходимого образования у специалистов;
• договор аренды помещения;
• документы, подтверждающие одобрение открытия кабинета со стороны пожарного надзора и СЭС;
• договор на периодическое обслуживание медицинских приборов и аппаратов, заключаемый с соответствующими фирмами.

После того как у вас будут на руках все вышеперечисленные бумаги, вам выдадут главный документ, без которого вы просто не сможете открыть косметологический кабинет – лицензию.



Цена вопроса

Перед тем как открыть косметологический кабинет, необходимо хорошенько просчитать все предстоящие затраты. В среднем они выглядят так:

• На аренду помещений потребуется от 20 000 до 50 000 рублей за месяц, в зависимости от расположения.
• На приобретение косметики (причем желательно выбирать одну линию) придется раскошелиться от 20 000 до 40 000 рублей. Как утверждают знающие люди, на этом уж точно нельзя экономить.
• Для закупки оборудования необходимо порядка 100 000-20 000 рублей. Эта сумма не включает в себя лазерные приборы. С ними она составит от 1 000 000 до 3 000 000 рублей.
• Обустройство кабинета для маникюра и педикюра будет стоить не менее 150 000 рублей.
• Не стоит забывать и про качественный ремонт, на который посетители смотрят в первую очередь. На него можно тратиться бесконечно, но, в среднем, он «отнимет» у вас от 10 000 до 30 000 рублей за метр кв.
• Зал для администратора и массажный кабинет обойдутся вам в сумму около 50 000-70 000 рублей.

Но учтите, что многое зависит от того, на людей какого достатка будет рассчитан ваш косметологический кабинет. Бизнес-план, который дан выше, больше подойдет для более дорогих салонов.



И еще

Если ваш приоритет – это клиенты, принадлежащие к среднему классу, то здесь можно немного сэкономить. Например, место для обустройства своего косметологического кабинета можно подобрать в спальном и не очень шумном районе. Аренда такого помещения будет стоить не слишком много – от 250 до 400 рублей за квадратный метр.

Закупить оборудование можно у не очень дорогого производителя – тайванской или польской сборки. Так, например, на педикюрный и маникюрный кабинет придется потратить около 70 000-80 000 рублей, а на массажный – не более 20 000 рублей. Кстати, при закупке оборудования и инструментов для своего косметического кабинета можете обращать внимание не только на зарубежных изготовителей, но и на наших – отечественных. Как показывает практика, в качестве они практически уступают.

Воздействие экологии, постоянные стрессы, некачественное питание отрицательно сказываются на внешности. Слабая половина человечества хочет быть уверенной в себе, в своем внешнем виде и не жалеет денег на красоту.

Основные желания, с которыми обычно посещают косметолога: устранить проблемы во внешности и поддержать кожу первоклассными процедурами и хорошей косметикой. Кроме того, сегодня на первом плане косметологии - процедуры омоложения кожи и коррекция фигуры. Вот поэтому так важно максимально использовать каждый метр помещения для более широкого спектра оказания услуг клиенту, т.е. не отходя от кресла.

Чтобы косметологические учреждения работали более результативно, нужно применять несколько правил

• Хотите продать косметологические услуги - вы должны быть уверены в себе и в своей работе, своим спокойствием внушая клиенту уверенность в результатах.
• Не отставайте от развития прогресса, применяйте новые методики и разработки, ведь люди любят новшества.
• Используйте специальные программы к праздникам, организуйте встречи и т.д.

Как начать косметологический бизнес

Косметические услуги всегда пользовались спросом, и вопрос о том, как открыть заведение такого профиля, актуален для предпринимателей. Бизнес-план косметологии предполагает разные вложения в зависимости от масштабов, но и прибыль сулит быть достаточно высокой. Ведение данного бизнеса является перспективным, не рисковым для инвестирования, несмотря на длительность самоокупаемости.

Косметологический бизнес, как и любой другой, потребует затрат трудовых, материальных. Чтобы открыть в дальнейшем процветающий по прибыли кабинет или салон, придет потрудиться. Для этого потребуется помощь специалистов и определенные знания.

Три кита экономики бизнеса косметологии



Есть три кита экономики косметологического бизнеса: максимальное использование площади, применяемые технологии и квалифицированный труд специалиста. Чтобы каждый рабочий участок давал реальный доход, его надо правильно обставить.

Основа экономики этого бизнеса зиждется на основных оказываемых услугах. Но нельзя забывать о возможности привлечения клиентов разными модными «фишками»: скидками, сертификатами и т.д. Также при открытии кабинета или салона косметологии необходимо иметь весь пакет разрешительных документов: регистрация предприятия в государственных и налоговых органах, специальное разрешение (лицензия) на этот вид деятельности, допуск санитарно-эпидемиологических служб и пожарной охраны.

Косметология относится к лицензионным видам деятельности, поэтому требования санитарно-эпидемиологической службы достаточно высоки. Санитарное заключение СЭС предусматривает ежегодный медицинский профосмотр персонала (наличие санкнижки) и выдерживание всех санитарных норм, установленных законом.

Что включают в себя услуги косметологов?

До недавнего времени косметические услуги оказывали кто угодно: парикмахерские, тренажерные залы. Сейчас специализированные косметические учреждения предлагают большой выбор услуг, начиная от пилинга, масок, электропроцедур, массажа и заканчивая разнообразными обертываниями. Могут дополнительно выполнять парикмахерские услуги - уход за волосами, маникюр, педикюр.

Как устанавливается ценовая политика?

Ценовую политику необходимо устанавливать с учетом фактических затрат, оплаты мастерам и т.д. В начале деятельности следует цены немного снизить, а когда будет налажена работа и наработана своя клиентская база, можно пользоваться регулированием цен и предоставлением скидок.

Сезонность в косметологическом бизнесе

Высокая посещаемость наблюдается сразу после зимы (первый пик) и после лета (второй пик). А что делать в межсезонье? Нужно найти "что-то такое", например, приобрести установку для лазерной эпиляции волос или специальное оборудование для педикюра, в конце концов, фантазируйте и привлекайте клиентов.

Как открыть кабинет косметолога?

В начале нужно для себя понять, каким бы вы хотели видеть свой бизнес, и определиться, как открыть кабинет косметолога. Это мелкий бизнес и не требует больших вложений при постоянном спросе на косметические услуги. Однако серьезным конкурентом косметического кабинета являются косметические салоны, оборудованные по последнему слову техники с применением современных технологий.

Львиная доля прибыли припадает именно на них, поэтому выживать в таких условиях придется тяжело. На вопрос о том, сколько стоит открыть косметологический кабинет, можно ответить так: приблизительно от 10 до 15 тыс. долларов США. Кроме того, для качественного выполнения косметических услуг нужен квалифицированный специалист, что архиважно в этом бизнесе.



Как открыть свой косметологический кабинет? Начинать деятельность нужно с подбора необходимого помещения, лучше в многолюдном спальном районе, так как небольшой косметический кабинет в центре вряд ли соберет постоянную клиентскую базу.

Как вариант лучше всего подойдет помещение на первом этаже многоэтажного дома, кабинет в районе рынка или торгово-развлекательном центре, в сауне, медицинском центре и т.д. Благоприятное соседство с салонами красоты, будет сразу привлекать внимание клиентов. В помещении должны быть комнаты для стерилизации, санузел, комната ожидания, причем площадь кабинета должна быть не менее 15 кв. м., а на одного косметолога - не менее 8 кв. м.

Кабинет косметолога как мастерская художника

Косметологический кабинет должен содержать все необходимое для работы оборудование: аппарат для прессотерапии, специальный лазер. Также не будет лишним прибор для ультразвуковой терапии, прибор для кавитации (метод воздействия на жировые клетки). Кабинет должен быть оснащен необходимыми предметами мебели - косметическое кресло, столики, шкаф и т.д.