Открываем магазин косметики с нуля. Красота и безопасность: какие документы нужны при торговле косметикой

Итак, Правила Успешной Продажи. Говорим мы, конечно же, о продаже косметики.

Я не буду рассказывать вам о том, что прежде чем выставить косметику на продажу, распаковать от внешней защиты и проверить целостность упаковки каждой позиции. А так же не том, что при продаже косметики и парфюмерии просто необходимо пользоваться открытыми образцами, тестами, парфюмерными образцами и тесторными палочками т.д.

Всему этому вы научитесь сразу же, как только начнете заказывать и получать товар. Компания -поставщик продукции заинтересована в продвижении своей продукции и просто обязана снабдить вас всеми необходимыми материалами и проконсультировать по всем этим вопросам. По крайне мере, в той компании, с которой сотрудничаю я, именно так и делается.

Я даже не буду рассказывать вам о том, как проводить акции, продумывать различные маркетинговые ходы и другие вещи, необходимые для раскрутки вашей торговой точки.

Все это решается в рабочем порядке.

Сегодня я вам хочу дать просто убойную информацию . Это несколько секретных методов , при которых ваши клиенты будут покупать продукцию только у вас и больше не у кого другого.

Это не просто технические приемы. Это действительно ЭФФЕКТИВНЫЕ МЕТОДЫ ПРОДАЖ.

Как же сделать так, чтобы продажи шли не так, как у среднестатистического продавца, когда из 10 человек покупает 1-2?

Применяя эти методы, вы добьетесь, что у вас из 10 будут покупать 7-8 человек. И это не фантастика!

Продажи по своей сути делятся на мягкие и жесткие. Я сторонник жестких продаж. Это не значит, что речь идет об удушении или мордобое нашего любимого клиента, пока не купит.

Жесткая продажа - это продажа, основанная на трех основных принципах:

1. Вы всегда заботитесь о своем клиенте. Самая важная ваша задача – решить его проблемы.
2. Вы, практически, не обращаете внимание на его сомнения, возражения и другие препятствия, которые возникают в ходе продажи.
3. У вас твердое намерение продать этому клиенту свой продукт.

Вот эти три пункта вам необходимо выучить, чтобы отскакивало, как от зубов. Без такого подхода Вы просто не сможете стать НАСТОЯЩИМ МАСТЕРОМ ПРОДАЖ.

Применяя этот абсолютно эффективный метод, вы должны быть полностью уверены в том, что ваш товар действительно качественный и действительно может помочь решить клиенту его возникшие проблемы. Этот товар должен быть ПОЛЕЗНЫМ для покупателя.

А теперь о самом важно этапе процесса продажи. ЗАВЕРШЕНИЕ СДЕЛКИ.

Вы можете часами рассказывать о том, какая у вас продукция, как повезло вашему клиентке, что она узнала об этой косметике, какая она теперь будет неотразимая и молодая и т.д. и т.д.

НО! Если вы не завершите сделку, вы товар не продадите. А значит деньги, предназначенные именно вам, пролетят мимо кассы.

Почему именно завершение сделки становится самым трудным этапом для неопытного продавца? Он просто не понимает, почему клиент не решается, почему колеблется. Почему, в конце концов, не выкладывает за товар свои деньги?!

Все просто! Клиент боится . Боится не вас, боится не отдавать деньги, боится не забирать товар. Он боится принять НЕПРАВИЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ . И не важно, кто перед вами, робкая девушка или опытная особа.

Что же в этом случае нужно делать продавцу?

Просто развеять этот страх . Самое же главное, что клиент ждет от вас именно этого. Он ждет, чтобы вы ему показали, что боятся совершенно нечего.

Нужно сделать так, чтобы клиент сам захотел принятия решения по завершению сделки.

Для вас же важно здесь понять, что является причиной его страха, его нерешительности.

Если это ОБОСНОВАННОЕ ВОЗРАЖЕНИЕ, то тут уж мало что можно сделать.

А вот если возражения такие, как «я подумаю..», «я посоветуюсь…», «возможно в другой раз…» и т.д., то это как раз тот случай. Когда нужна жесткая продажа.

Помните правило №1? «Вы всегда заботитесь о своем клиенте. Самая важная ваша задача – решить его проблемы »

В такой момент вам нужно, как говорили купцы в старые времена «продать с душой».

Потому что такие возражения, а это НЕОБОСНОВАННОЕ ВОЗРАЖЕНИЕ, выдвигает не душа, а «маска». А «маске» вы нечего не сможете продать.

Душа же человека должна понять, что вы действительно хотите решить его проблему.

Чтобы вам было понятно, приведу пример.

Женщине очень хочется помолодеть, избавиться от мелких, уже заметных морщинок. Ей просто необходим лифтинговый уход за кожей лица и шеи. Вы знаете, как и чем ей можно помочь. Вы уже подобрали весь набор необходимых средств и называете цену.

Она отвечает: «Хорошо, я посоветуюсь с мужем…»

Это необоснованное возражение.

В этом случае я бы ответила примерно так:

Я вас отлично понимаю. Я тоже всего при принятии решения советуюсь со своим мужем. В то же время, неужели ваш муж разбирается в косметике лучше, чем вы? Вы ведь будете использовать эти средства именно для себя?

Да, конечно.

Тогда зачем вовлекать мужчину в чисто женские секреты? Я просто уверена в том, что ваш муж, буквально через несколько дней, обратит внимание на то, как вы посвежели и моложе выглядите. Или муж контролирует ваши расходы?

Да нет, он мне доверяет. Я трачу столько, сколько мне нужно.

В этом случае, я уверена, он одобрит ваше решение. Ведь ему же понравится, как здорово вы будете выглядеть. И т.д.

Есть отличные способы закрытия сделки и при обоснованных возражениях. Но эти секреты я даю только своим партнерам. Это конфедициальная, закрытая информация.

Это – умение СЛУШАТЬ.

Слушая своего клиента, вы почерпнете множество информации о нем, что поможет вам провести успешную продажу.

Вам остается лишь задавать наводящие вопросы.

Еще один ВАЖНЫЙ МОМЕНТ. Никогда не продавайте клиенту то, что ему не нужно!

Придерживайтесь этих важных правил:

1. Выслушайте внимательно возражение клиента.
2. Разговорите его по его проблеме, пусть выскажется.
3. Помогите ему принять решение по покупке вашей продукции.

По теме успешных продаж можно говорить очень много. Самое главное – ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЭТО НА ПРАКТИКЕ!

А УЖЕ ЗАВТРА ВЫ УЗНАЕТЕ О ТОМ, КАК ОТВЕТИТЬ НА ВСЕ ВОЗНИКАЮЩИЕ В ХОДЕ КУРСА У ВАС ВОПРОСЫ, КАК ПРАВИЛЬНО ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЕ, КАК БЕЗ РИСКОВ НАЧАТЬ СВОЙ КОСМЕТИЧЕСКИЙ БИЗНЕС.

С уважением, Вера Черных.

Если вы владеете информацией о современных брендах косметики, то можете открыть собственный бизнес. Но для того чтобы он был прибыльным, нужно понимать, как открыть магазин косметики с нуля.

Актуальность «косметического» бизнеса

Сегодня развитие косметической индустрии уверенно можно назвать стремительным. Обороты набирает и тенденция быть красивым, выглядеть младше своего реального возраста.

Конечно, деловая идея по открытию магазина косметики не отличается ни оригинальностью, ни новизной. Однако она всегда будет актуальна. Маркетологи считают, что косметическая продукция - это идеальный товар, на котором любая женщина экономит в последнюю очередь, а обновляет его часто.

Внешность для людей (не только для представительниц слабого пола) играет немаловажную роль - поэтому на заботу о лице, волосах, руках, ногах и теле многие готовы тратить немалые деньги.

Что же касается сезонности, то она не вводит в продажу косметики каких-либо чётких ограничений, что позволяет не хранить нереализованный товар на складах или срочно продавать его с большими скидками, себе в ущерб.

Еще одним плюсом бизнеса, связанного с косметикой, является её малогабаритность. Такая продукция не будет занимать много места, а значит, не придётся снимать в аренду помещения с огромными площадями, тратя дополнительные средства.

А вот средняя наценка на подобную категорию товара нередко составляет 100%, 200% или даже 300% (последнее касается продаж позиций из категории «люкс»). Такие отличия от себестоимости (т.е. показатели рентабельности) позволяют бизнесмену достаточно быстро получать хорошую прибыль.

Определение формата бизнеса

При открытии дела очень важно решить, на чём следует сосредоточить внимание: на открытие физического или электронного магазина (онлайн-версии). Безусловно, второй вариант станет более простым для новичка (вы сможете исключить многие организационные моменты: поиск помещения для торговли, заключение грамотного и выгодного договора аренды, получение всевозможных разрешительных документов от проверяющих органов и пр.). Клиент, всё же, доверяет больше покупкам в реальном магазине, где можно рассмотреть содержимое витрин поближе, потрогать товар, увидеть и оценить цвет и аромат, а главное - сразу забрать домой свои покупки.

Выбирая определённую нишу, остановитесь на достойных продуктах, которые будут выгодно отличать вас от ваших конкурентов. Можно предлагать клиентам, например, органическую, аптечную или минеральную виды косметики, качественные средства по уходу за изделиями, какую-то профессиональную линию, вип-товары или, наоборот, бюджетные варианты.

Продавая косметику или парфюмерию, вы можете применить такие варианты формата бизнеса:

• интернет-магазин,
• офлайн-магазин,
• прямые продажи (через личные встречи со знакомыми, коллегами или друзьями);

Сравнение различных форматов бизнеса

Перед тем как окончательно определиться, как строить продажи и с чего начинать, решите для себя, как будет выглядеть торговля. Для этого оцените все преимущества и недостатки каждого из формата.

1. Необходимый стартовый капитал - от 250 000 рублей (это ниже, чем у физического магазина).
2. Окупаемость составляет порядка 9-10 месяцев.
3. Затраты труда и времени - высокие, совмещение с другой (основной) деятельностью не будет возможным. Такой формат не подойдёт для тех, кто ищет подработку.
4. Риски достаточно высоки: от закупки недостаточно качественного товара до приобретения продукции, которая не пользуется спросом. На рынке косметики высок уровень контрабандных и некачественных изделий - поэтому придётся очень тщательно выбирать поставщиков, не один раз перепроверять весь товар, который вам привезут. Выгодно сотрудничать можно будет лишь с проверенными поставщиками.
5. Конкурентов - много, в их число входят и сетевые магазины, из-за чего появляется серьёзный риск не выдержать ценовую политику.
6. Возможный заработок - от 10 до 120 тысяч рублей в месяц.

1. Стартовый капитал, в среднем, составит от полумиллиона рублей - и это самые большие инвестиции сравнительно с остальными форматами.
2. Окупаемость займёт минимум 1,5 года.
3. Трудовых и временных затрат - уйма, совмещать с основной деятельностью не получится. Это не подработка.
4. Помимо стандартных рисков закупки некачественного или непродаваемого товара, вы можете неудачно выбрать место для магазина, что приведёт к отсутствию ожидаемого числа клиентов и существенным потерям в бизнесе (вплоть до его закрытия).
5. Уровень конкурентов (сетевиков) высок. Не исключён риск не выдержать ценовую политику.
6. Заработок может составить от 50 до 250 тысяч рублей в месяц.

Сетевой маркетинг

1. Можно начинать без стартового капитала или при его минимуме в пару тысяч рублей.
2. Окупаемость - от 1,5-2 месяцев.
3. Времени и труда вы потратите немного - поэтому такой формат можно совмещать с основной деятельностью.
4. Риски, на редкость, минимальны. Качество товара изначально будет высоким (мировые бренды имеют высокую репутацию у клиентов), а маркетинг уже продуман до вас.
5. Уровень конкурентов оценивается как «низкий».
6. Заработок составит минимум 10 тысяч рублей в месяц.

План по построению бизнеса в продажах косметической продукции

Успешные предприниматели знают, что неудачное планирование, по сути, является планированием провала. Отсюда - актуальность и острая необходимость заранее проработать подробный бизнес-план с правильными расчётами всех затрат, определением точки безубыточности, а также обозначением источника финансирования, целевой аудитории, ведущих «игроков» на рынке косметики и пр.

Открываем интернет-магазин (бизнес-план)

Единого шаблона по составлению успешного бизнес-плана для интернет-магазина нет. Это всегда индивидуальная, авторская и, в некотором роде, креативная работа. У одних стратегия будет занимать сотни страниц, другие решат ограничиться поверхностным описанием с ключевыми бизнесями и общими чертами. Один из вариантов оптимального бизнес-плана для интернет-магазина косметики, который вы можете взять за основу для своего, выглядит так:

• описание нового интернет-магазина,
• описание и перечисление товара,
• анализ современного рынка косметических средств,
• маркетинговый план,
• производственный план,
• организационный план,
• финансовый план,
• реальная оценка рисков,
• способы регистрации бизнеса,
• техническое создание сайта магазина,
• поставщики и закупка товара,
• заключение дополнительных договоров (транспортные службы и службы доставки).

Первая половина разделов - теоретическая, вторая - практическая, с расчётным обоснованием того, о чем говорилось в первой части (конкретно, с цифрами).

Открываем офлайн-магазин или офис продаж (бизнес-план)

Конечно, ваши расходы будут напрямую зависеть от площади торговой точки, ассортимента товара и его ценовой категории, поставщиков и прочих немаловажных факторов. Поэтому правильная организация работы физического магазина требует выполнения целого ряда действий:

1. Правильно подберите местоположение магазина.
2. Продумайте уникальный интерьер, который сможет выделять ваш магазин среди сотен других.
3. Грамотно разработайте ассортимент товаров.
4. Приобретите помещение для магазина или заключите договор о долгосрочной аренде на него.
5. Найдите надёжных поставщиков, готовых на постоянной основе поставлять вам продукцию, и заключите с ними долгосрочные договора.
6. Закупите всё необходимое оборудование (от мебели и витрин до мелочей «в тему») и первую партию товара.
7. Наймите персонал в нужном для эффективной работы магазины количестве.
8. Выгодно представьте (разместите) товар в торговом зале, не забывая о маркетинговых уловках, побуждающих покупателя приобретать больше, чем он хотел (можно пригласить с этой целью специально обученного человека).
9. Проведите рекламную компанию для привлечения покупателей и увеличение объёма продаж (напечатайте рекламные буклеты для информирования обычных прохожих, закажите бигборды для размещения в разных точках города информации об открытии магазина, разместите рекламные блоки в газетах и журналах, можно даже подключить радио и телевидение).

Анализ рынка и ваших конкурентных преимуществ

Для правильной оценки конкурентной среды обратите внимание на такие моменты:

• какой график работы предпочитают другие магазины косметики,
• какую ценовую нишу они занимают,
• какими брендами торгуют.

От уровня конкуренции, во многом, зависит возможность вашего продвижения на рынке, привлечение новых клиентов и пр. Ошибка большинства новичков - в игнорировании этого внешнего фактора. Из-за этого вы не сможете правильно соотнести потенциал бизнеса и трезво оценить его слабые стороны. Необычайно высокий уровень конкуренции в секторе «косметика» требует мер, которые смогут выгодно выделить ваш магазин из ряда других таких же.

Что может стать вашим конкурентным преимуществом?

• Акции и распродажи перед праздниками или в определённые дни месяца.
• Система скидок (возможно, накопительная) для постоянных клиентов.
• Торговля уникальным косметическим или парфюмерным брендом.
• Приятные, приветливые и высоко квалифицированные продавцы-консультанты.
• Низкие цены.
• Бесплатные подарочные пакеты при приобретении подарочных наборов или дорогих позиций.
• Варианты по оплате (приём не только наличных, но и карт и пр.)

Что продавать и где закупать продукцию?

Успех бизнеса во многом зависит и от ассортимента товара, а также цен, по которым вы будете его приобретать у поставщиков. Как бы ни хотелось вам сэкономить, работайте только с теми поставщиками, кто может предложить вам гарантию качества товара. Риск получить многозначный штраф должен остановить вас от необдуманных сделок. А ведь если кто-то из ваших покупателей в результате применения приобретённой в магазине косметики ещё и пострадает, то наказание может быть намного серьёзнее.

Разнообразие товаров может состоять из таких видов продукции:

• Косметика от производителя. Продажа известных брендов (не только элитных, но и эконом-класса), которые уже нравятся людям, при адекватных ценах будет эффективной. Это могут быть как иностранные производители, так и отечественные торговые марки, главное в них - сертификаты. Но тут сложность заключается в том, чтобы не проиграть в ценовой политике сетевым магазинам (ведь разброс цен на одну и ту же марку иногда очень велик, и не всегда он будет в вашу пользу).
• Домашняя косметика собственного производства. Уникальность такой продукции позволяет торговать тем, чего нет у других. Однако, важно помнить, что и эти товары должны быть сертифицированы.
• Продукция от косметической компании. Большинство известных мировых марок косметики придерживается прямых продаж. Их товары отличаются высоким качеством и хорошим ассортиментом. В той же компании «Avon» есть масса современных разнообразных косметических товаров (от средств для ухода за кожей до парфюмерии и декоративной косметики).

Как работают реклама и скидки?

Для привлечения покупателей есть много способов: и одними бесплатными пробниками, скидками или подарками современные маркетологи не ограничиваются. Сегодня удивить и порадовать клиентов можно самыми разнообразными акциями:

• сезонными распродажами;
• скидками за определённый (конечно, большой) объём покупки;
• скидками в честь какого-то конкретного случая (день рождения покупателя, дата открытия магазина, 1 число каждого месяца и пр.);
• скидками за покупку товара той или иной категории;
• скидками на “товар дня” или «товар недели»;
• скидками “приведи друга”;
• подарками за покупку;
• скидочными картами;
• накопительными картами;
• конкурсами, викторинами и розыгрышами.

Оптимальные виды рекламы для разных форматов магазинов косметики

• большая красивая вывеска, которую будет видно издалека;
• раскладушка или стопер, поставленные непосредственно перед магазином;
• листовки для раздачи в районе, где откроется или уже открылся магазин;
• информация в социальных сетях и на городском форуме.

Для онлайн-магазина актуальны следующие направления рекламы:

• видео-реклама на YouTube,
• объявления на интернет-досках,
• информация в каталогах разных площадок,
• размещение данных о магазине на форумах,
• реклама в популярных социальных сетях,
• электронные рассылки по почте для привлечения конкретных клиентов,
• контекстная реклама с заказом статей у копирайтеров,
• баннеры на других, сторонних сайтах.

Что же касается сетевого маркетинга, то сотрудничество с крупными компаниями выгодно решает вопрос рекламы и способов привлечения клиентов. Не приходится тратить много времени и средств на продумывание и воплощение в жизнь всевозможных акций и скидок.

Пользуйтесь тем, что всё уже придумано за вас и в дополнение сопровождается необходимыми инструментами, которые облегчат процесс продажи товара (рекламные листовки, буклеты и пр.)

Считаем деньги для открытия бизнеса по продаже косметики

Расходы на интернет-магазин

Ежемесячно придётся тратить как минимум 50 000 рублей на контекстную рекламу и наполнение контента. В качестве исполнителей для продвижения могут подойти фрилансеры или специалисты веб-студии.

Открытие интернет-магазина косметики и первые три месяца его функционирования обойдутся вам не меньше, чем в 300 тысяч рублей.

Офлайн-магазин

Стартовый бюджет для физического магазина косметики будет выглядеть примерно так:

Ежемесячно придётся тратить:

• на зарплату продавцам (60 000 рублей минимум);
• на хозяйственные затраты (20 000 рублей).

Итого, открытие офлайн-магазина косметики и его жизнь в первые 3 месяца потребуют минимум 500 тысяч рублей.

Сетевой маркетинг

Сравнивая с двумя описанными выше расчетами бюджета, становится ясно, что старт «косметического» бизнеса в сфере сетевого маркетинга обойдётся в минимум затрат. Для того чтобы начинающему бизнесмену стать представителем сетевой компании, достаточно быть потребителем товара, который он покупает для себя лично. Сама регистрация не требует денег вообще, как и пользование фирменными маркетинговыми материалами (каталогами, пробниками и т.д.), помогающими осуществлять продажи.

О главном

Итак, вложения в онлайн- или офлайн-магазины могут окупиться, но с серьёзными рисками и временными затратами. А вот для успешного бизнеса, построенного в сетевом маркетинге, не нужны какие-то специальные знания и умения, и при правильном бизнес-планировании вы вполне можете получить хорошую прибыль за минимальный срок.

• Подбор персонала
• Интернет-магазин косметики
• В помощь начинающему предпринимателю
  • • • Похожие бизнес-идеи:

Несмотря на высокую конкуренцию среди магазинов косметики и парфюмерии, рост количества игроков на данном рынке продолжается. Обусловлено это в первую очередь общим ростом спроса на натуральную косметику. Согласно статистическим данным, рынок натуральной косметики показывает ежегодный рост не менее чем в 7-10%. Основные клиенты такого магазина — женщины в возрасте от 22 до 45 лет, любящие ухаживать за собой и желающие тратить деньги на уход за своим лицом и телом. Вложения в открытие новой точки продаж начинаются от 700 тыс. рублей. Срок окупаемости инвестиций по некоторым данным составляет от 8 до 24 месяцев…

Пошаговый план открытия магазина натуральной косметики

Первое, что нужно сделать — определиться с форматом будущей торговой точки. От этого во многом зависит не только размер инвестиций в дело, но и оснащение магазина в целом, его ассортимент, дизайн и прочее. Так, в магазине элитной натуральной косметики под выкладку товаров используют витрины из дерева и стекла, тогда как для магазинов массового спроса — преимущественно выставочные стенды из металла и пластика, так как они выдерживают большие нагрузки.

Опять же, исходя из наличия капитала на открытие дела важно решить какая будет торговая точка — самообслуживания или прилавочного типа? На первый вариант нужно гораздо больше инвестиций, так как и площадь под такие объекты подбирается заведомо немалая (от 40 кв. м.) и закупается очень широкий ассортимент товаров. Преимущество магазинов самообслуживания — в их доходности. Придя в такой магазин за конкретным товаром, покупатель может совершить еще несколько спонтанных покупок.

Торговую точку прилавочного типа можно открыть располагая гораздо меньшими финансовыми вложениями (от 700 тыс. рублей), но и доходность её будет значительно ниже магазина самообслуживания.

Сколько можно заработать на магазине натуральной косметики

Размер прибыли торговой точки, специализирующейся на реализации косметики, зависит от разных факторов, начиная от местонахождения магазина и заканчивая маркетинговой политикой организаторов бизнеса. Расходы среднего магазина натуральной косметики включают:

• арендную плату;
• рекламу;
• зарплату персонала;
• приобретение товара;
• коммунальные платежи;
• охрану;
• налоги;
• административные издержки.

Общая сумма данных расходов составляет 6-8 тыс. долл./в месяц, а валовый доход (выручка) - 7-10 тыс. долл. Значит, чистая прибыль магазина натуральной косметики будет 1-4 тыс. долл./в месяц.

Сколько нужно денег для открытия торговой точки по продаже натуральной косметики

Для ответа на вопрос, сколько денег нужно для открытия магазина косметики, возьмем средние экономические показатели данного направления предпринимательской деятельности. Среди обязательных издержек, связанных с реализацией рассматриваемого бизнес-проекта, необходимо выделить следующие:

• регистрация и оформление документов;
• ремонт в помещении;
• покупка мебели и оборудования;
• создание Интернет-ресурса.

Отдельная статья расходов - это ежемесячные издержки фирмы, которые необходимо финансировать, пока фирма не достигнет «точки безубыточности». Как правило, для этого нужно 1-3 месяца. Если посчитать все указанные расходы, получится сумма в интервале от 25 до 80 тыс. долл.

Какое оборудование выбрать для магазина натуральной косметики

Выбор оборудования для вашего магазина во многом зависит от его площади, а также стиля и дизайна помещения. Покупая витрины, стеллажи, мебель и т.д., необходимо следить за тем, чтобы они подходили друг другу и создавали уникальную, целостную картину, которая будет привлекать представителей целевой аудитории.

Какие документы нужны для открытия магазина натуральной косметики

Для легальной работы магазина натуральной косметики необходимо подготовить следующие бумаги:

• документы ИП;
• сертификаты и накладные на всю реализуемую продукцию;
• договора с поставщиками;
• разрешения Роспотребнадзора и пожарной инспекции;
• договор аренды помещения;
• разрешения местных органов власти;
• договора на вывоз мусора;
• трудовые контракты с персоналом.

Не забудьте оформить уголок покупателя, в котором ваши клиенты смогут найти информацию о торговой точке и оставить свое мнение о ее деятельности. Никаких других разрешений и лицензий организатору данного бизнеса оформлять не надо.

Какой ОКВЭД указать при регистрации бизнеса

В процессе подготовки документов для регистрации фирмы, вам будет нужен код данного направления коммерческой деятельности. Для магазина натуральной косметики - это ОКВЭД 52.33.

Какую систему налогообложения выбрать для регистрации бизнеса

Если площадь вашего магазина не превышает 150 кв. м., вы можете написать заявление в ФНС о работе на ЕНВД. Владельцам больших торговых точек можно рекомендовать УСН, которая позволяет платить 6% от выручки или 15% от разницы между доходами и издержками.

Месторасположение магазина натуральной косметики

Самое выгодное месторасположение магазина натуральной косметики — крупные торговые центры. Здесь выгодно располагать как магазины самообслуживания на торговой площади от 40 кв. м., так и небольшие отделы в виде торговых островов на 6 — 10 кв. м. Несмотря на высокую стоимость аренды в ТЦ, магазины косметики здесь все равно остаются в прибыли за счет высокой проходимости торговой точки. Другое дело, что заполучить место в торговом центре не простая задача. К тому же, самые доходные торговые площади почти всегда заняты. Поэтому на поиски торговых площадей и разговоры с администрацией торговых комплексов может уйти много времени.

Другим выгодным местом может оказаться и спальный район города. В последнее время все больше сетевых магазинов обращают внимание на открытие бизнеса вблизи крупных жилых комплексов. Это своего рода магазины косметики шаговой доступности. Главный плюс спальных районов — более низкая арендная плата. Но здесь нужно быть внимательным. Спальные районы могут резко отличаться по составу его жителей. В одном районе магазин может приносить большие доходы, в то время как в другом — полные убытки, даже несмотря на большее количество жителей. При открытие магазина косметики шаговой доступности важно учитывать потенциальную клиентскую базу. В первую очередь это должны быть молодые женщины в возрасте от 25 до 40 лет, с доходом не ниже среднего. Поэтому районы элитных новостроек считается одним из самых привлекательных для открытия подобного дела.

Предполагаемый ассортимент магазина

Далее следует решить вопрос с ассортиментом торговой точки и найти поставщиков данных товаров. Понадобится закупить: средства по уходу за волосами (шампуни, бальзамы, маски, масла), средства по уходу за лицом (крема, гели), средства по уходу за телом (скрабы, крема, лосьоны, соль, грязь, дезодоранты), средства гигиены, бытовая химия, цветочные воды, травяные порошки, натуральные масла, мыло ручной работы, натуральные добавки, гипоаллергенная косметика.

На создание ассортимента товаров может уйти порядка 300 — 600 тыс. рублей, если мы ведем речь о небольшой торговой точке прилавочного типа. При открытие же магазина самообслуживания затраты на создание ассортимента могут составить более 2 млн. рублей.

Подбор персонала

В первую очередь магазину косметики потребуются продавцы консультанты. В обязанности продавца-консультанта входят: консультирование покупателей, работа за кассой, расстановка ценников, выкладка товаров, контроль сроков годности товара. Идеальный портрет продавца — девушка в возрасте от 25 лет с опытом продаж в подобной сфере не менее 2 лет. Средний оклад такого работника составляет порядка 20 — 25 тыс. рублей. Даже небольшой торговой точке прилавочного типа потребуется как минимум 2 продавца-консультанта со сменным графиком работы 2/2.

В магазин самообслуживания помимо продавцов-консультантов потребуется также устроить администратора торгового зала, директора магазина, менеджера по снабжению и бухгалтера.

Выкладка товара — целая наука

Демонстрация косметики — отдельная тема для разговора. Если речь идет о магазине самообслуживания, то здесь вся мелкая косметика выставляется для свободной выборки — подходи и рассматривай сколько хочешь. Более дорогие позиции товара (духи, туалетная вода) располагаются на стеллажах, рядом с которым устанавливают тестер или образец для ознакомления клиента с запахом.

Важное правило выкладки — стоимость товара на полках и витринах возрастает снизу вверх. То есть внизу мы размещаем самую дешевую косметику, а в верхней части — самую дорогую. Другое «золотое правило» выкладки косметики буквально означает, что самые выгодные места на полках отводятся под самые популярные и прибыльные бренды. Те, что приносят максимальный доход магазину. Товары, которые имеют низкий спрос располагают на менее выгодных полках для поддержания общего ассортимента.

Акции, скидки — увеличиваем объем продаж

После открытия магазина важно сделать все, чтобы привлечь клиента в торговую точку. В первые несколько месяцев, возможно придется работать в «ноль» или даже в минус, пока у магазина не появится своя аудитория постоянных клиентов.

Для стимулирования продаж можно ввести систему подарков. Например, за покупку товаров на определенную сумму покупатель получает подарок, сувенир или купон на скидку на следующие покупки. Рекомендуется также обзавестись тарой (пакеты, майки) с указанием названия торговой точки. Обязательно следует проводить обширную рекламную компанию и проводить акции перед крупными праздниками — новым годом, 8 марта. Кстати говоря, открытие магазина также лучше приурочить к одному из таких дней.

Интернет-магазин косметики

Помимо реального магазина, можно открыть и интернет-магазин натуральной косметики. Можно совмещать как реальную, так и онлайн — торговлю. Это удобно тем, что склад товаров — один, продавцы в реальной точке могут также являться консультантами интернет-магазина. Другое дело, что онлайн-торговля — абсолютно другой рынок, со своими правилами и особенностями.

Главное в любом интернет-магазине — высокие позиции в поисковой выдаче. Чем выше позиция в поисковике — тем больше посетителей получает магазин. А чтобы достичь высоких позиций требуются большие затраты на продвижение сайта, наполнение его информацией и т. д. Важен и общий дизайн сайта, понятный каталог товаров, множество способов оплаты и наличие разных вариантов доставки товара

Сколько нужно денег на открытие интерент-магазина косметики

Затраты на создание и раскрутку собственного интернет-магазина составят не менее 70 — 100 тыс. рублей.

Количество запросов словосочетания « Купить косметику в интернете» согласно данным поисковика «Яндекс» составляет более 7000 в месяц.

Зачастую при покупке косметики потребитель ориентируется лишь на бренд и срок годности. Однако продажа косметики в Российском законодательстве строго регулируется перечнем законов, и эти нормы права продавец должен неукоснительно соблюдать. Какие нужны документы для торговли косметикой, необходимы ли лицензия и сертификат на реализуемую продукцию, и что вправе потребовать покупатель, чтобы убедиться в качестве приобретаемой продукции?

Что понимать под термином «косметика»?

Технический регламент Таможенного Союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции" (ТР ТС 009/2011) дает совершенно четкое определение, в этом же документе описываются все требования, предъявляемые в РФ к продаже косметики . Если коротко, то, согласно Техническому регламенту, к парфюмерно-косметическому изделию относится препарат или средство, предназначенное для нанесения на различные части человеческого тела с целью их очищения и/или изменения внешнего вида, придания им приятного запаха и сохранения в хорошем состоянии без нарушения их целостности.

Внимание! То, что предназначено для проглатывания, ингаляции, инъекции или имплантации в тело человека, средства для татуажа, наносимые с нарушением кожного покрова, а также продукция, применяемая для диагностики и лечения болезней, в этот перечень не входит!

Получи ответ на свой вопрос за 15 минут

121 юристов готовы Вам помочь.

«Паспорт» для помады Итак, какими документами должен обезопасить свою торговлю и здоровье покупателей продавец косметики в нашей стране? Специальной лицензии на торговлю получать не нужно: достаточно зарегистрироваться как предпринимателю с соответствующим видом деятельности, соблюсти требования СанПиНа, уведомить о начале деятельности местное Управление Роспотребнадзора и внимательно изучить нормативные документы , регулирующие продажу косметики в РФ. Это:

1. Технический регламент Таможенного Союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции" (ТР ТС 009/2011), который мы уже упоминали.
2. Помимо него, торговля парфюмерно-косметической продукцией регламентируется Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-I «О защите прав потребителей», который должен быть настольной книгой любого предпринимателя, осуществляющего торговую деятельность.
3. Также перечень требований есть в «Правилах продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55.

Основной вопрос, который возникает у продавцов: нужен ли сертификат?

Подкованные потребители тоже интересуются, сертифицирована ли косметика, которую они намерены приобрести. Обязательная сертификация косметики отменена в 2010 году. Если говорить о косметике, произведенной в России и странах, входящих в ЕАЭС Таможенного Союза (Россия, Казахстан, Киргизия, Армения и Белоруссия), то она автоматически проводится согласно техрегламенту ТС "О безопасности парфюмерно-косметической продукции". В отношении косметики для ввоза и дальнейшей продажи на территории нашей страны предусмотрено обязательное декларирование соответствия, а не сертификация, как было ранее. Подчеркнем: обязательная сертификация не нужна! Декларация о соответствии в этом случае является основным документом, подтверждающим качество товара и разрешающим его продажу в России. Если продавец хочет показать, что он дорожит своей репутацией, он может заказать добровольный сертификат соответствия, предоставив необходимые документы и образцы косметики в центр сертификации.

Какие документы нужны продавцу?

При продаже косметики копии документов от поставщика (изготовителя) товара должны быть на руках у продавца в полном объеме. Причем непросто от ксерокопированный документ, а заверенный держателем подлинника, либо нотариусом, либо органом, выдавшим сертификаты (декларации).В товарно-сопроводительных документах от изготовителя (поставщика) должны быть сведения по каждому наименованию товара, в том числе регистрационные номера деклараций соответствия, срок их действия и название органа, который эти документы зарегистрировал. Эти документы должны иметь подпись поставщика (изготовителя), печать, адрес и телефон. Помимо этого, каждый товар должен иметь информацию о назначении косметической продукции, составе, способах и условиях применения, должна быть обозначена масса (объем) либо количество единиц в упаковке, срок годности и условия хранения. Все эти документы продавец обязан предоставить покупателю по первому его требованию, не говоря уже о контролирующих органах.

Нет документов: действия с «нуля» Есть косметика, но на нее нет документов?

Такое бывает, если предприниматель реализует мыло ручной работы, производит в домашних условиях, никаких сертификатов и деклараций соответствия безопасности не имеет. В таком случае продавец, через магазин которого осуществляется продажа, рискует нарваться на большой штраф. Выхода два: либо продавать мыло как сувенирную продукцию с указанием «не является косметикой», либо проходить в специализированных центрах проверку своей косметики, все лабораторные анализы, проверку на безопасность, получать на руки документы и торговать уже легально. Это же справедливо для косметики, привезенной из-за рубежа вне таможни.

Для этого в центр сертификации нужно предоставить образцы продукции, контракт между импортером и производителем или поставщиком, учредительные документы, макет упаковки и информационное сопровождение для потребителя с описанием сырьевого состава продукции и способа применения. К слову: вся документация от зарубежного производителя обязательно должна быть переведена на язык стран-участниц ТС с обязательным приложением нотариально заверенной копии диплома переводчика. После лабораторных, клинических, физико-химических и микробиологических испытаний лаборатория выдает протокол, номер которого и будет в декларационном документе.
Внимание! Срок действия декларации о соответствии – от года до пяти лет. По истечении срока действия его необходимо продлить.

Нюансы и особенности продажи косметических товаров

Каждый товар имеет свои нюансы и к каждому предъявляются свои требования. Например, для некоторых видов косметики обязательна государственная регистрация. Речь о детской косметике и некоторых видах кремов: для загара, депиляционных и т.д.. Государственная регистрация товаров, изготовленных в странах-участницах Таможенного Союза, выдается автоматом при их запуске в производство. Импортная же косметика должна проходить госрегистрацию до того, как попадет на таможню. Советуем продавцам быть очень внимательными и щепетильно подходить к каждому реализуемому виду косметического товара, чтобы не иметь проблем с контролирующими органами. В некоторых случаях (например, при торговле некоторыми видами детской либо лечебной косметики) лучше обратиться к специалистам юридических служб, чтобы получить развернутую консультацию и учесть все нюансы.

На заметку:

Если косметическая продукция, попавшая на прилавки российских магазинов, не соответствует требованиям Техрегламента по химическому составу, токсична и представляет угрозу здоровью покупателей, такой товар подлежит немедленному изъятию. В Техническом регламенте Таможенного Союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции" содержится полный перечень веществ, запрещенных к использованию в парфюмерно-косметической продукции, реализуемой в РФ. Все перечисленные требования имеют силу и для интернет-магазинов. В этом случае имеются свои нюансы и «подводные камни», и покупателям нужно быть особенно бдительными при покупках косметики он-лайн, поскольку безопасность косметической продукции в этом случае отследить гораздо сложнее. Следовательно, при возникновении конфликтных ситуаций, когда потребитель получает в результате приобретения некачественной косметики тяжелый вред здоровью, даже юридически подкованный специалист не всегда сможет помочь получить компенсацию за причиненный моральный и материальный вред.

Продажа далеко не каждого товара приносит весомый доход и позволяет открыть успешный бизнес. Косметика и парфюмерия к таким не относятся, они востребованы всегда.

Главное – правильно организовать дело. Что необходимо учитывать, начиная такой бизнес? О каких деталях и подводных камнях нужно знать?

Легальность продукции

Одна из сложностей такого дела заключается в обязательной сертификации. Вся парфюмерно-косметическая продукция обязательно должна соответствовать правилам маркировки и оформления необходимых документов, важно также следить за подтверждением качества и сроками годности. При заключении договоров с дистрибьюторами и производителями все эти моменты нужно будет учесть.

Кроме того, важно выбирать товары с правильной упаковкой. На ней должна быть расположена вся необходимая информация. Узнать все требования и правила можно в Техническом регламенте, который касается стран СНГ. Уже во время реализации тоже нужно следить за состоянием продукции, чтобы просроченный товар не попадал в руки покупателей. Продажа подобных продуктов может привести к жалобам, потере доверия у клиентов и снижению прибыли.

Официальные документы

Не суть важно, какой товар вы запланировали продавать: будет ли это дорогая селективная косметика или органические продукты, изготовленные самостоятельно, потребуется административная регистрация деятельности. Прежде всего нужно зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель или учредитель ООО. Первый вариант более удобен для небольшого заведения, а второй подойдет тем, кто планирует развивать масштабную торговую сеть.

Оформляя необходимые документы, нужно правильно выбрать вид деятельности: в бумагах должна быть указана розничная торговля парфюмерией, бытовой химией и косметикой. После этого нужно определиться с налогообложением. Проконсультируйтесь у финансового специалиста и выбирайте между единым налогом на вмененный доход или упрощенной системой. Только после всех этих процедур вы сможете вести бизнес совершенно открыто и легально, не опасаясь штрафных санкций.

Поиск помещения

Важно не только сразу же разобраться, какой продукцией выгодно торговать, но и найти, где именно это делать. Правильный выбор места для магазина тоже имеет огромное значение. Удобнее всего арендовать помещение в крупном торговом центре или найти отдельную точку на цокольном этаже жилого дома. Как вариант, можно снять отдельно стоящий небольшой павильон. Стоимость аренды, безусловно, важна, но главное – учесть количество потенциальных покупателей.

Поэтому чуть более дорогое помещение на оживленной улице будет гораздо лучшим выбором, чем бюджетный участок в тихом районе, где мало покупателей. Удачная торговля быстро окупит стоимость аренды. Площадь магазина должна составлять от тридцати до девяноста квадратных метров. Оптимальный размер – около сорока пяти квадратов. Так можно будет и удобно организовать пространство, и не переплачивать арендодателю за слишком большое пространство.

Покупка оборудования

Как и любой другой торговый бизнес, косметика и парфюмерия требуют определенных затрат на оформление магазина. Нужны будут прилавки, стеллажи и полки, привлекающая внимание вывеска и кассовый аппарат. Выбирая оформление торгового зала, постарайтесь учитывать особенности арендуемого помещения. Если его площадь небольшая, лучше установить только стенные прилавки и стеллажи. Если зал просторный, можно разместить и островные витрины в центре.

В том случае, когда специализация вашего магазина – профессиональная косметика, дистрибьютор может предложить вам фирменные стеллажи для размещения такого товара. Яркие и открытые прилавки увеличивают продажи, но при их использовании следует обязательно оборудовать надежную охранную систему.

Если вас больше привлекает оптовая торговля косметикой, торговый зал вообще необязателен, гораздо важнее офис, где будут представлены подробные каталоги и всевозможные образцы предлагаемой вами продукции. Основная же масса товара будет храниться в складском помещении.

Разработка ассортимента

Следует продумать, каким будет список предлагаемых вами товаров, задолго до того, как вы начнете бизнес. Косметика и парфюмерия крайне разнообразны, так что ассортимент может быть очень широким и из любой ценовой категории. Постарайтесь предложить клиентам и декоративные, и уходовые средства, продукты для тела и волос, для личной гигиены и эпиляции. Продумайте возможность создания подарочных наборов из наиболее популярных средств.

Ориентируйтесь и на спрос покупателей, и на выгодные предложения поставщиков. Для начала выбирайте наиболее востребованные товары, а все новинки заказывайте небольшими пробными партиями, уже по ходу продаж определяя, насколько актуальна та или иная продукция. Расширить перечень можно за счет сопутствующих продуктов, например, аксессуаров для волос, подарочных упаковок, бижутерии, бытовой химии, нижнего белья.

Выгодно ли торговать косметикой и парфюмерией? Вполне, ведь наценки на духи составляют от 45 до 100 процентов от себестоимости, уходовые и декоративные средства продаются дороже оптовой цены на 20-50 процентов, а бытовая химия – на 15-25 процентов.

Подбор персонала

Коммуникабельные и заинтересованные в своей работе сотрудники всегда положительно воздействуют на бизнес. Косметика и парфюмерия относятся к тем сферам, для которых это особенно важно. Поэтому при составлении бизнес-плана следует сразу же учесть необходимое количество продавцов и консультантов.

Для небольшого магазина потребуется четыре сотрудника, которые будут работать посменно. Также необходим администратор, который будет контролировать количество товара и осуществлять бухгалтерский учет. При желании сэкономить такую работу можно выполнять самостоятельно. При проведении собеседования обратите внимание на то, каковы консультанты в общении.